Клиент пришёл с конкретным списком из 20 позиций. Никакого расширения гео, никакого спама. Только чёткая работа с тем, что есть. Рассказываю, что из этого вышло.
История началась с простого, но сложного запроса: «У нас есть 20–25 позиций металлопроката . Нужны заявки. Масштабировать по гео или вываливать сотни объявлений — нельзя».
Не рост ради роста, а эффективность ради результата. С таким и работаем.
1. Глубокая, почти ювелирная настройка. Так как ассортимент был чётко ограничен, мы не распылялись. Для каждой позиции — уголка, трубы, арматуры — подобрали точные поисковые запросы. Каждое объявление сделали максимально конкретным: профессиональные фото, актуальная цена, наличие, условия отгрузки. Ничего лишнего.
2. Эксперимент со стратегией.Начали с классической модели «оплата за просмотр» — получали заявки по 89 ₽. Но в какой-то момент перешли на продвижение «иксами». Результат? Стоимость контакта начала падать. Сильно падать.
3. Битва за репутацию.Был момент, когда из-за одного пропущенного звонка клиент оставил негативный отзыв. Рейтинг полетел вниз. Мы не стали спорить, а моментально связались с покупателем, решили его вопрос и через поддержку Авито восстановили рейтинг до заслуженной пятёрки. Скорость ответа в чатах и на звонки стала нашим строгим правилом.
4. Испытание сезоном. Осенью, когда в строительной нише традиционный спад, клиент попросил сократить бюджет. Мы не стали сопротивляться рынку, а оптимизировали кампанию. И вот тут — самый интересный результат.
Итог через 6 месяцев:
Несмотря на узкий ассортимент, без расширения гео и с урезанным в 4,5 раза бюджетом в низкий сезон, мы вышли на **рекордные цифры:**
Стабильный поток:115–158 заявок в месяц.
* Цель достигнута:Стоимость контакта упала с 89,2 ₽ до 34,5 ₽ Это падение более чем в 2,5 раза.
Гибкость:Научились эффективно работать с бюджетом от 4 до 18 тысяч рублей, в зависимости от сезона.
Вывод, который для многих станет не очевидным:
Не всегда нужно тысячи товаров и миллионы охвата. Иногда эффективность рождается из ограничений. Точечная настройка под конкретный товар, готовность менять стратегию и фанатичное внимание к сервису могут дать результат, который превзойдёт ожидания даже в узкой, сезонной нише.
Эта история — не про взрывной рост. Она про устойчивую, контролируемую эффективность. Именно на таком фундаменте можно строить что-то большее, когда придёт время.
*P.S. Ваш бизнес тоже зависит от чётких заявок, а не от бессмысленного охвата? Давайте обсудим, как это работает в вашей нише.