Почему сегодня экспертам стало труднее, чем раньше?
Ещё недавно всё было просто: если человеку нужна помощь — он ищет специалиста. Сегодня всё чаще сценарий другой. Человек открывает ChatGPT и пишет:
«Представь, что ты опытный психолог / консультант / маркетолог»
Ответ получается уверенным, логичным, спокойным. Создаётся ощущение личного диалога — почти как на консультации. И у многих возникает мысль:
«А чем живой эксперт лучше?»
Так появляется новая реальность, в которой профессионалам стало заметно сложнее.
Иллюзия персонализации и почему она опасна
ИИ действительно умеет говорить «по делу». Он быстро подбирает слова, поддерживает, структурирует мысли. Но есть нюанс. Он не проживал эти ситуации. Он не видел сотни людей с одинаковым запросом, но разными судьбами. Он не принимал решений там, где не было правильного ответа.
Тем не менее именно этот опыт сегодня становится невидимым. Экспертность словно растворяется на фоне красивых, но общих формулировок.
Экспертность обесценивается — и это не только про психологов
Это происходит почти во всех сферах: психология, коучинг, консалтинг, маркетинг, образование. Клиенты всё чаще думают:
«Зачем платить, если ИИ отвечает бесплатно?»
Парадокс в том, что ответы действительно часто звучат похоже.
Потому что многие специалисты не объясняют, в чём их реальная ценность.
В чём разница между советом и экспертом
Совет можно получить где угодно. А вот мышление эксперта — нет.
Эксперт:
- видит скрытые нюансы,
- понимает, где схема не сработает,
- умеет выбирать путь в неопределённости,
- опирается не на теорию, а на опыт сотен кейсов.
Это нельзя сформулировать одним запросом к ИИ.
Новые правила игры
ИИ не заменяет человека. Он заменяет неупакованную экспертность.
Тот, кто научится:
- объяснять, как он думает,
- показывать логику решений,
- передавать опыт, а не только советы,
останется востребованным — и даже усилит свои позиции.
Когда ИИ становится помощником, а не конкурентом, меняется многое:
- появляется больше времени,
- снижается выгорание,
- растёт ценность специалиста,
- клиенты готовы платить за понимание, а не за шаблоны.
Вместо вывода
В новой реальности выигрывает не тот, кто «знает больше». А тот, кто умеет показать глубину своего опыта. ИИ можно бояться.
А можно сделать его продолжением своей экспертности. Выбор, как всегда, остаётся за человеком.
#Реклама Самозанятый Попова О.Н. ИНН 344211576387
Материал подготовлен на основе информации из открытых источников носит рекомендательный характер.
Тг @xelgapopova