Разговор обычно начинается ровно. Вечер, человек уже дома, рабочий день позади. Спрашивает про варианты из Японии, интересуется сроками, аккуратно считает бюджет. Я открываю аукционные листы, смотрю, прикидываю, что можно сделать. И вот в какой-то момент он пишет. «А если попробовать подешевле? Ну, без фанатизма». Я сижу, рядом кружка уже холодного чая, телефон в руках, и внутри у меня возникает знакомое чувство. Не раздражение. Не усталость. Скорее опыт, который давит где-то под ребрами. Я знаю, что за этим словом стоит. Не экономия. Компромисс. Подешевле – это почти всегда не про одну цифру. Это про пробег, который выглядит терпимо на бумаге, но ощущается иначе через полгода. Про салон, который на фото аккуратный, а в жизни выдает б/ушность каждым прикосновением. Про технические мелочи, которые не кричат сразу, но потом начинают напоминать о себе регулярно. Я начинаю объяснять, не быстро, без давления. Говорю, где именно будет срез. Говорю, за счет чего выходит цена. Что именно в это
Когда клиент говорит “подешевле”, я уже знаю, чем это закончится
17 декабря17 дек
1
2 мин