«Лишние движения и красивая фигура»
Лишние движения – это любые ненужные перемещения сотрудников, в том числе и вас, которые не добавляют ценности продукту или услуге. Эти лишние движения, они безрезультатны, увеличивают время протекания процессов.
Я за лозунг «Движение – жизнь», 10000 шагов всегда на пользу.
Однако, лишние движения – это ожидания клиентов, партнеров и других заинтересованных лиц. Получается, что мы двигаемся, но результата нет.
Частые причины излишних перемещений - поиск необходимой информации (52%), сам руководитель (28% ) , совещания (23%).
Причинами излишних движений могут быть:
недостаточное и неправильное оснащение рабочих мест;
хаотичность рабочих процессов;
длинная цепь согласований;
ограниченность использования цифровых технологий;
отсутствие стандартов онлайн работы;
нарушение трудовой дисциплины.
В организации производства есть правило «вытянутой руки»: это когда все необходимые инструменты у рабочего находятся на расстоянии вытянутой руки, все рядом, близко.
Излишние перемещения на производстве и офисе можно увидеть, обратив внимание на то, кто и зачем перемещается в рабочем пространстве.
При работе в информационных системах и не сразу их выявишь, так как физически сотрудник не покидает своего рабочего места: сидит и сидит на удобном кресле, занимаясь между тем:
поиском необходимых файлов или документов;
сверкой данных в различных системах учета;
перенабором данных с бумажного носителя в электронный вид, из одной системы в другую, в разные формы документов;
отправлением одной и той же информации по несколько раз;
подготовкой одной и той же информации на разные запросы или от разных адресатов.
Оптимизацию своего рабочего пространства можно провести с помощью метода U.
- организация работ и процесса в виде ячеек. Это когда необходимое оборудование, мебель, располагаются в порядке, соответствующем последовательности обработки материала, информации
- проектирование минимума движений в холостую: это производственная техника движений, которая обеспечивает максимальную производительность труда (например, движения пальцев и быстрый набор текста на клавиатуре)
Беспорядок вокруг — беспорядок в голове.
Неорганизованные люди тратят массу времени на поиск нужных файлов, документов, информации, людей и чего угодно. Это отвлекает, масса времени уходит впустую.
Есть пословица «Порядок время бережет»
Организуйте свое рабочее и личное пространство удобно, комфортно:
- уберите лишнее;
- уберите, что не используете в работе;
- организуйте себе просторное место;
- все необходимые инструменты расположите в зоне вытянутой руки.
Секреты комфортного рабочего пространства - Метод "5 S":
Метод организации рабочего места 5S предусматривает всего пять основных действий:
- сортируй
- наведи порядок
- поддерживай этот порядок
- установи нормы и графики работы
- воспитывай в себе выполнение норм порядка и графиков работы.
Интересно, что данный метод можно использовать для организации рабочего пространства в своем компьютере тоже, что сейчас весьма актуально.
Вот некоторые советы по организации рабочего пространства:
Сортируем на три категории:
· нужные всегда — материалы, которые используются в работе в данный момент;
· нужные иногда — материалы, которые могут использоваться в работе, но в данный момент не востребованы;
· ненужные — неиспользуемые инструменты, посторонние предметы, удаляют из рабочей зоны.
Четыре правила расположения вещей:
1. на видном месте;
2. легко взять;
3. легко использовать;
4. легко вернуть на место.
Я была трекером одного проекта, который был направлен на решение проблемы «изломанной коммуникации» (так ее называл автор идеи, он же практикующий врач). Сущность идеи состояла в том, чтобы сформировать правильный маршрут движения пациента при резком ухудшении состояния к нужному лечебному учреждению.
И вот, когда излишние движения измеряются минутами, от которых зависит жизнь человека, ликвидация такой потери становится особо важной.
Продолжение следует...