Декабрь в Европе — это не только ярмарки, гирлянды и глинтвейн. Уже несколько лет подряд праздничный сезон сопровождается ещё одной «традицией» — забастовками сотрудников аэропортов и авиакомпаний. Для российских туристов, планирующих провести Рождество или новогодние каникулы в Европе, это означает одно: рейсы могут задерживать, переносить или отменять буквально в последний момент.
В этом году к протестам готовятся (и уже их проводят) Италия, Великобритания, Испания, Германия и ряд других стран. Работники авиаотрасли — от наземного обслуживания до бортпроводников и диспетчеров — выбирают самые загруженные дни декабря, чтобы добиться повышения зарплаты и улучшения условий труда.
Разберём, что происходит в ключевых странах и как российскому туристу подготовиться к поездке так, чтобы забастовки не превратили долгожданный отпуск в «рождественский кошмар».
Почему декабрь и рождество — любимое время для забастовок
Выбор времени неслучаен. Период рождественских и новогодних праздников — один из самых напряжённых для европейского транспорта. Аэропорты и железные дороги работают на пределе, самолёты летают с почти полной загрузкой, а билеты сильно подорожали ещё до старта сезона.
С точки зрения профсоюзов, это идеальный момент, чтобы:
- привлечь максимальное внимание СМИ и общественности;
- усилить давление на работодателей, для которых отмена рейсов в пиковый сезон особенно болезненна;
- показать, насколько критична работа каждой категории персонала — от грузчиков багажа до диспетчеров.
Отсюда и ситуация, которая всё чаще описывается формулой «забастовки — часть рождественского сезона». Для пассажиров итог один: больше неопределённости и необходимость следить за новостями не только туроператоров, но и профсоюзов.
Италия: согласованные акции и «окно» 13:00–17:00
Италия традиционно входит в число стран, где забастовки в транспорте — дело регулярное. В декабре фокус сместился на авиацию.
17 декабря прошла согласованная акция, в которой участвовали:
- сотрудники ENAV — национальной службы управления воздушным движением, в том числе в аэропорту Рима;
- работники Assohandlers — ассоциации компаний, обеспечивающих наземное обслуживание в крупнейших аэропортах;
- персонал национального перевозчика ITA Airways;
- сотрудники Vueling;
- наземные службы Air France и KLM в Италии;
- команды наземного обслуживания, работающие с Ryanair, Wizz Air, easyJet.
Забастовка была объявлена как четырёхчасовая — с 13:00 до 17:00, но её эффект растянулся на весь день. В аэропорту Милан-Мальпенса отменили около сотни рейсов, в Милане, Риме, Венеции, Неаполе и Катании фиксировались:
- длинные очереди на стойках регистрации;
- задержки при сдаче и выдаче багажа;
- сдвиги по вылетам и прилётам.
Итальянское управление гражданской авиации ENAC в таких случаях публикует список «гарантированных рейсов» — тех, которые должны выполняться даже во время забастовок (например, часть международных, ночных и социально значимых рейсов). Пассажирам, летящим через Италию в декабре, стоит:
- заранее зайти на сайт ENAC и проверить, есть ли их рейс в списке;
- заложить дополнительное время на стыковки, если перелёт составной;
- внимательно следить за уведомлениями от авиакомпании в день вылёта.
Великобритания: Лутон и Хитроу в зоне риска
Лондонские аэропорты тоже встречают рождественский сезон с протестами.
Лутон
В аэропорту Лутон с 19 по 22 декабря и с 26 по 29 декабря забастовки планируют сотрудники наземных служб easyJet. Они отвечают за:
- регистрацию пассажиров,
- обработку багажа,
- обслуживание самолётов на земле.
Даже если сами рейсы формально не отменены, это почти автоматически означает:
- возможные очереди на check-in;
- задержки с посадкой и вылетом;
- проблемы с быстрой выдачей багажа по прилёте.
Хитроу
В одном из крупнейших хабов Европы — аэропорту Хитроу — забастовки объявили бортпроводники Scandinavian Airlines Services (SAS). Даты — 22, 23, 24 и 26 декабря.
Вероятнее всего будут затронуты рейсы в основные хабы авиакомпании:
- Копенгаген,
- Стокгольм,
- Осло.
По данным профсоюза Unite, причина — низкая зарплата, из‑за которой часть сотрудников якобы вынуждена пользоваться продовольственными банками, даже работая на рейсах в дорогие скандинавские столицы. Представитель Unite описал позицию работодателя как «поведение в стиле Гринча» и предупредил, что ответственность за отменённые рождественские рейсы ляжет на авиакомпанию.
Для туриста это означает: если ваш маршрут в Скандинавию или Северную Европу идёт через Хитроу и SAS, нужно особенно тщательно следить за статусом рейса и быть готовым к переносу.
Испания: затяжной конфликт с наземными службами Ryanair
Испания — ещё один проблемный пункт на рождественской карте Европы. Здесь забастовки не ограничиваются одним днём: они идут с лета и уже точно продлятся до 31 декабря.
Протестуют сотрудники Azul Handling, партнёра Ryanair по наземному обслуживанию. Они требуют:
- улучшения условий труда,
- пересмотра премий,
- гарантий стабильности занятости.
График забастовок до конца года:
- дни недели: среда, пятница, суббота, воскресенье;
- время: 05:00–09:00, 12:00–15:00, 21:00–00:00.
Именно в эти часы аэропорты обычно наиболее загружены, что делает протесты максимально заметными для пассажиров.
Под удар попадают многие популярные аэропорты:
- Барселона-Эль-Прат,
- Мадрид-Барахас,
- Малага,
- Валенсия,
- Аликанте,
- Пальма-де-Майорка,
- Жирона,
- Севилья,
- Сантьяго-де-Компостела,
- Ибица,
- Лансароте, Тенерифе (Север и Юг), другие аэропорты Канарских островов.
Основные последствия:
- длинные очереди на регистрацию и сдачу багажа;
- задержки рейсов, особенно утренних и вечерних;
- риск пропустить стыковку при непродуманном тайминге.
Авиакомпании, включая Ryanair, советуют:
- приезжать в аэропорт заранее,
- по возможности регистрироваться онлайн и сдавать багаж как можно раньше,
- отслеживать SMS и e‑mail‑уведомления.
Германия: однодневные предупредительные стачки и тысячи отмен
Отдельная история — Германия. Здесь профсоюз работников гос- и окологосударственных структур Verdi проводит так называемые «предупредительные забастовки» — акции на 1–2 дня, чтобы усилить свои позиции на переговорах по зарплатам и условиям труда.
В одном из недавних эпизодов сразу в 13 аэропортах страны начались однодневные стачки. Под удар попали:
- Берлин,
- Бремен,
- Гамбург,
- Ганновер,
- Дортмунд,
- Дюссельдорф,
- Мюнхен,
- Штутгарт,
- Франкфурт-на-Майне,
- Кёльн/Бонн,
- Лейпциг/Галле.
По оценкам, из‑за забастовок могли отменить до 3,5 тысяч рейсов. Ассоциация воздушного транспорта BDL назвала такие акции «несоразмерными» и призвала ужесточить правила проведения забастовок на объектах критически важной инфраструктуры.
Для туристов, летящих через Германию транзитом или напрямую:
- риск отмены рейса здесь выше среднего;
- даже при выполнении рейса возможны большие задержки и очереди;
- стыковки «впритык» — очень плохая идея.
Какие направления и категории туристов особенно уязвимы
Больше всего от забастовок страдают:
- Те, кто летит с пересадками через крупные хабы
Рим, Милан, Лондон, Мадрид, Барселона, Франкфурт, Мюнхен — все они фигурируют в списках проблемных аэропортов. - Пассажиры лоукостеров и рейсов с минимальными стыковками
Лоукостеры вроде Ryanair, easyJet чаще опираются на наземные службы, которые и бастуют. К тому же, короткие стыковки в условиях задержек превращаются в лотерею. - Путешественники с жёстко привязанными датами
Турпакеты с фиксированными заездами, круизы, мероприятия с конкретной датой начала — здесь перенос рейса особенно болезненен. - Те, кто летит в Испанию и обратно на Ryanair в «удобные» утренние/вечерние окна
Именно в эти часы проходят основные акции Azul Handling.
Практические советы: как подготовиться, если вы летите в Европу в декабре
Даже если вы не готовы отменять поездку, можно существенно снизить риски и стресс.
1. Проверяйте новости не только авиакомпаний, но и профсоюзов
Забастовки могут:
- планироваться за месяцы,
- объявляться за несколько дней,
- а иногда — за считанные часы.
Перед поездкой:
- посмотрите свежие новости по ключевым аэропортам маршрута;
- подпишитесь на уведомления авиакомпании и аэропорта;
- в день вылёта обязательно проверяйте статус рейса.
2. Закладывайте больше времени
- Приезжайте в аэропорт раньше обычного (за 3–4 часа, а не за 2).
- При стыковках выбирайте длинные окна, а не минимально допустимые.
- Если у вас отдельные билеты на разные рейсы/перевозчики, закладывайте особенно большой запас.
3. Знайте свои права как пассажира
В ЕС действует регламент EC261/2004, который в ряде случаев даёт право на:
- компенсацию за значительную задержку или отмену рейса;
- бесплатную пересадку на ближайший возможный рейс;
- возврат части или полной стоимости билета.
Но нюанс: не все забастовки считаются «ответственностью авиакомпании» (их иногда относят к «чрезвычайным обстоятельствам»). Поэтому:
- сохраняйте все документы и посадочные талоны;
- фиксируйте время ожидания и причину задержки;
- изучите условия конкретной авиакомпании (на сайте обычно есть раздел «Права пассажиров»).
4. Продумайте «план Б»
- Рассмотрите альтернативные маршруты через другие города или страны.
- При критически важной поездке (например, стыковка с круизом) подумайте о вылете на день раньше.
- Если летите в страну, где забастовки идут серийно (как в Испании), изучите альтернативы: другой аэропорт прилёта, другой перевозчик.
5. Страхуйте не только багаж, но и риски по поездке
Многие полисы и тарифы авиакомпаний включают:
- покрытие расходов при задержке рейса;
- компенсацию при отмене/переносе путешествия по объективным причинам.
Перед покупкой билета и страховки посмотрите:
- покрывает ли ваш полис забастовки сотрудников аэропортов и авиакомпаний;
- есть ли возможность возврата или изменения дат билета с минимальным штрафом.
Что делать, если ваш рейс уже отменили или сильно задержали
Если неприятность всё же произошла:
- Не паниковать и сразу выходить на связь с авиакомпанией
- через приложение,
- сайт (личный кабинет),
- стойки в аэропорту.
- Спросить о вариантах
- бесплатный перенос на ближайший рейс;
- маршрут через другой хаб;
- полностью вернуть деньги, если поездка потеряла смысл.
- Сохранить все подтверждения
- информацию об отмене/задержке;
- чеки за питание, отели, транспорт, если вам пришлось нести дополнительные расходы.
- После поездки — при необходимости подать запрос на компенсацию
- через форму на сайте авиакомпании;
- через сервисы по защите прав пассажиров;
- при сложных случаях — с помощью юристов.
И про документы тоже: роль загранпаспорта в условиях нестабильного расписания
На фоне разговоров о забастовках легко забыть о банальной вещи: загранпаспорт всё так же остаётся основой любой поездки.
В условиях, когда рейсы могут:
- переноситься на другой день,
- перебронироваться на новые даты,
- пролонгировать время пребывания за границей,
особенно важно:
- чтобы паспорт действовал весь предполагаемый срок поездки плюс требуемый страной запас (обычно 3–6 месяцев);
- чтобы в нём было достаточно пустых страниц для штампов и виз (если нужны транзитные визы);
- чтобы данные в паспорте совпадали с данными в билетах и бронях.
Если рейс перенесут на более позднюю дату, а пасспорт «на излёте», можно оказаться в ситуации, когда вы формально не можете вылететь на заменённый рейс. Поэтому проверять срок действия загранпаспорта стоит до покупки билетов, особенно в горячий сезон.
Итог: рождественские поездки в Европу возможны, но требуют больше внимания
Да, декабрьские забастовки добавляют нервов всем, кто летит в Европу на праздники. Но это не приговор для поездки.
Если:
- заранее следить за новостями и статусами рейсов;
- планировать разумные стыковки и оставлять запас по времени;
- знать свои права и иметь план «Б»;
- убедиться, что загранпаспорт в порядке на все возможные сценарии,
— шансы, что ваш отдых пройдёт по плану, заметно выше.
Рождественский хаос в аэропортах — это реальность европейского транспортного сезона, но грамотное планирование и внимательное отношение к деталям позволяют превратить его максимум в неудобство, а не в испорченный отпуск.