Киберполиция МВД России опубликовала пошаговый алгоритм для тех, кто стал жертвой дистанционного мошенничества.
Первым делом специалисты призывают завершить разговор и заблокировать номер. "Любые проверки, возвраты и секретные операции — продолжение мошенничества", — предупреждают эксперты.
После этого необходимо связаться с банком, используя официальный номер. Нужно попросить об охлаждении транзакций, отмене/оспаривании операций, блокировке карт и доступа, а также смене лимитов и паролей.
В случае, когда деньги передали курьеру или наличными, необходимо как можно быстрее обратиться в полицию (по номеру 102). Правоохранителям нужно будет максимально подробно описать курьера, место и время передачи, а также возможные камеры и маршрут.
Кроме того, необходимо предупредить близких. "Если вы лишились доступа к аккаунтам или есть риск подмены, сразу сообщите родственникам и коллегам — мошенники могут писать и звонить от вашего имени", — отмечается в сообщении.
Специалисты также призывают "ничего не удалять". Переписки, записи звонков, SMS, уведомления банка будут доказательствами.
"Важно: требования удалить переписку, установить приложение или никому не говорить — стандартный признак мошенничества. Сохранение данных — ключ к защите и расследованию", — уточняют эксперты.
Нужно не забыть проверить устройство и аккаунты, удалив подозрительные приложения, сменив пароли (банк, почта, соцсети) и включив двухфакторную аутентификацию.
"Готовьтесь к гражданским процессам. При навязанных кредитах фиксируйте обстоятельства обмана для последующего расторжения договоров; при переводах собирайте данные для исков", — добавили специалисты.
Накануне премьер-министр РФ Михаил Мишустин сообщил, что сейчас кабмин прорабатывает новые меры по борьбе с кибермошенниками и работает над созданием комплексной системы противодействия преступлениям в цифровой сфере.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
Мошенничество по телефону. Технологии упрощают жизнь не только честным людям, но и преступникам