Женщина подала в суд на российскую компанию ООО «РВБ», образованную слиянием Wildberries и оператора наружной рекламы, требуя предоставить информацию о продавце спортивного костюма с дефектами, который она приобрела на сайте компании, а также взыскать компенсацию морального вреда.
В обоснование требований она заявила, что приобрела спортивный костюм на сайте компании и обнаружила недостатки в пошиве. Волгоградка хотела направить претензию производителю, но информация о нем на сайте отсутствовала, сообщили в Дзержинском районном суде.
Истец отослала претензию в адрес компании, которая осталась без ответа.
Суд напомнил, что согласно закону «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставить полную информацию о товаре, включая сведения о производителе, и пришел к выводу о том, что действия ответчика нарушают права истца как потребителя.
Суд обязал ответчика предоставить информацию о продавце товара в течение 10 дней после вступления решения в силу. Также суд взыскал с компании в пользу истца компенсацию морального вреда (1000 рублей), штраф (500 рублей) и неустойку (50 рублей за каждый день неисполнения решения).