Если вам звонят коллекторы, это означает только одно
У вас есть задолженность перед банком, МФО или другим кредитором
Сам по себе факт звонка — законный
Коллекторы являются представителями кредитора и имеют право уведомлять должника о долге
Но их действия строго ограничены законом
Что коллекторы имеют право делать
Коллекторы могут
— звонить
— писать сообщения
— направлять уведомления
Но с жёсткими ограничениями
По закону
— не более одного звонка в день
— не более двух звонков в неделю
— не более восьми звонков в месяц
— запрещены звонки поздно вечером
— запрещены звонки в выходные и праздничные дни
— запрещено давление и угрозы
На практике эти правила часто нарушаются
Если коллектор ведёт себя агрессивно
Если в разговоре коллектор
— повышает голос
— оскорбляет
— переходит на личности
— пытается вывести вас на эмоции
Самое правильное действие — прекратить разговор
Можно спокойно положить трубку
Объясняться вы не обязаны
Такие разговоры нужны коллекторам только для одного
Чтобы вы сорвались эмоционально и начали платить на нервах
Если звучат угрозы
Если в разговоре появляются
— угрозы физической расправы
— угрозы причинения вреда
— запугивание
Это уже уголовная ответственность
В таком случае необходимо
— зафиксировать разговор
— обратиться с заявлением в полицию
После этого подобные звонки, как правило, прекращаются
Если коллекторы звонят слишком часто
Если вас
— постоянно беспокоят
— звонят каждый день
— пишут сообщения
— нарушают допустимую частоту
Вы имеете право подать жалобу в Федеральную службу судебных приставов
Именно ФССП контролирует деятельность коллекторских агентств
К жалобе прикладываются
— детализация звонков
— скриншоты сообщений
— записи разговоров
Если коллекторы звонят вашим родственникам
Звонки
— маме
— папе
— супругу
— детям
— друзьям
являются нарушением закона
В этом случае жалоба подаётся в Центральный банк Российской Федерации
Именно от лица того человека, которому звонили
Через обращение в ЦБ можно
— отозвать согласие на обработку персональных данных
— запретить дальнейшие звонки третьим лицам
После этого такие контакты прекращаются
Главное, что нужно понимать
Коллекторы
— не имеют права изымать имущество
— не имеют права приходить и что-то забирать
— не являются приставами
— не решают проблему долга
Их задача — психологическое давление
Поэтому важно
Не паниковать
Знать свои права
Действовать строго в рамках закона
Это всегда работает лучше любых эмоций
Не забудьте подписываться! Я говорю только правду о банкротстве
Если хотите, чтобы я разобрал вашу ситуацию бесплатно, подсказал, можно ли списать долги, какие документы понадобятся и какой путь подойдёт именно вам — просто напишите слово «ДЗЕН» в личные сообщения.
Это слово даёт вам бесплатную консультацию + разбор ситуации + 15% скидку на все услуги.
Главное — начните сообщение именно со слова «ДЗЕН», чтобы я понял, что вы из канала: → Личные сообщения: https://t.me/bankrotstvofiz
Для тех, кто предпочитает сначала изучить всё самостоятельно — я подготовил подробный гайд, как пройти процедуру банкротства самому, без юристов: → https://t.me/iaiuristbot
Если после прочтения возникнут вопросы — пишите мне напрямую, отвечаю лично, без автоответчиков:
WhatsApp → +7 958 687 8577
Телеграм → https://t.me/bankrotstvofiz
Полезные ссылки:
Telegram-канал → https://t.me/iaiurist
ИИ-ассистент (отвечает мгновенно по моим материалам) → https://t.me/iaiuristt_bot