— Что входит в услугу "настройка и ведение таргетированной рекламы"?
— Почему таргетолог не запускает объявление в первый же день?
Предлагаю заглянуть "за кулисы" работы таргетолога. Обещаю максимально коротко)
Когда клиент приходит с запросом на настройку рекламы, я собираю вводные данные. В переписке или на коротком созвоне, как удобнее. В итоге запрос "нужна реклама" трансформируется в несколько связанных задач, а заказчик решает, готов ли он сотрудничать со мной.
Лучше ЗАРАНЕЕ понять, подходим ли мы друг другу по стилю общения, по темпераменту. Это влияет на итоговый результат.
Отправка брифа
Первый контакт прошел успешно? Высылаю БРИФ.
Бриф - это небольшая анкета с вопросами о предыдущем опыте продвижения, услугах и целях клиента. Чем подробнее заполнен бриф, тем меньше тестов понадобится в таргете, а значит, экономится рекламный бюджет.
Сроки
Согласовываем сроки таргета и объемы. Клиент получает всю информацию об этапах работ и понимает, что и как будет происходить далее. Нет информационного вакуума.
Договор и предоплата
Подписали договор? Внесли предоплату? Начинаем плотную работу с проектом.
Работа с проектом
После сбора всей информации о проекте я приступаю к анализу и сбору аудиторий.
- Собираю аудитории, загружаю базы в кабинет
Эта долгая, КРОПОТЛИВАЯ работа занимает от 3х до 14 дней. Но в итоге именно она обеспечивает КАЧЕСТВЕННЫЙ ТРАФИК, целевые заявки и возможность масштабирования результатов.
- Параллельно получаю доступы к рекламному кабинету клиента, сообществам и метрике.
Тут обычно заказчики вздыхают с облегчением, потому что больше не надо разбираться в технических тонкостях. Я беру это на себя - Дальше "заметный" этап — создаю баннеры и пишу тексты для объявлений, клиент согласовывает.
Не нужно тратить время на поиск дизайнера и копирайтера, всё делаю я. Либо делегирую дизайнеру под своим контролем.
- НАКОНЕЦ, переходим к этапу, который обычно с нетерпением ждут клиенты:
Собираю кампании в кабинете и ЗАПУСКАЮ первые тесты. Цель: найти эффективные объявления и аудитории.
- Дальше делаю СКУЧНУЮ работу: перебираю рекламные посылы, креативы, призывы, кнопки. Ищу те самые объявления, которые попадут в сердечко аудитории))
- В результате я получаю РАБОЧИЕ СВЯЗКИ типа "посыл - баннер - аудитория" и считаю стоимость лида.
Уже можно запланировать бюджет на следующие запуски, спрогнозировать результаты. А клиент получает первые заявки и оценивает перспективность этого канала продвижения в целом.
• Бюджет откручен — ставлю кампании на СТОП.
И пишу отчет по проведенной работе. Он настолько ПОДРОБНЫЙ, что на его основе потом можно не только таргет настраивать, но и контекстную рекламу.
Да даже контентную стратегию можно составить по информации, которую я привожу в отчете по таргету. Серьезно.
ЗАВЕРШАЮЩИЙ этап
— перевод оставшейся оплаты (если мы решили работать по частичной предоплате) и подписание акта выполненных работ. Я отправляю счет, чек об оплате, акт. Бухгалтерия получает полный комплект документов.
НО!
Если мы продолжаем работу, то на этом не останавливаемся. Я продолжаю следить за откруткой рекламы, параллельно тестируя новые связки. Продолжаю добывать клиенту лидов. И каждый месяц делаю отчет, что сработало, что нет. Отправляю необходимые документы.
Вот очень короткое описание всего, что я делаю во время настройки таргета. Как видите, запуск объявлений - это далеко не первый этап.
В рамках таргета я могу еще и чат-ботов собрать, и посадочную "причесать", но это уже тема для других постов.
_________________________________________________________________________
Остались вопросы по таргету? Напишите мне vk.me/elenakosmm, с удовольствием отвечу. Таргет и SMM в Вк - это моя любовь.
Елена Костерина - таргетолог из Нижнего Новгорода.
