В мире цифрового маркетинга каждый клик, каждый просмотр и каждое действие пользователя давно стали предметом тщательного анализа. Но что, если реальная ценность скрыта не в явных действиях, а в тихих, почти незаметных сигналах? Facebook уже сегодня работает с этим скрытым капиталом — пассивным интентом. Наткунулись на интресный пост в телеге и решили разобраться вместе с ребятами.
Невидимые следы намерений
Представьте: пользователь просматривает товары, читает статьи, смотрит видео, но не совершает целевого действия — не покупает, не оставляет заявку, не подписывается. Традиционный подход маркирует такого пользователя как "неконвертившегося". Алгоритмы Facebook видят глубже.
“Алгоритм сегодня фиксирует то, что человек хотел сделать, но не сделал.
Это - пассивный интент.” - Immortal FBI Арбитраж
Система формирует детальную карту намерений, распознавая паттерны поведения: "Этот человек стабильно интересуется темой премиум-аудиотехники, но сейчас не готов к покупке". Эта аудитория не просто "холодная" — она теплая, но с отсроченным решением.
Экономика пассивного интереса
Парадокс в том, что эта аудитория "стреляет дешевле, чем любая Lookalike Audience (LAL)". Пользователи с пассивным интентом уже проявили интерес, но еще не подверглись ценовому давлению аукциона за их внимание. Это делает их не только более лояльными к будущим коммуникациям, но и более рентабельными для ретаргетинга.
“В итоге, любое ваше движение не останется без внимания. Система формирует карту намерений. Даже если человек не конвертнул, FB видит паттерн: “этот человек интересуется этой темой, но он не готов сейчас”.Эта аудитория потом стреляет дешевле, чем любая LAL.”- Immortal FBI Арбитраж
Будущее после эры cookie
Пассивный интент — это не просто новый термин, а фундамент будущего ретаргетинга. В условиях ужесточения приватности, отмирания сторонних cookie и растущих требований к защите данных, традиционные методы таргетинга теряют эффективность.
Что остается?
“Когда куки умрут, когда приватность станет нормой, остается только одно: мотивационный след” - Immortal FBI Арбитраж
Мотивационный след — совокупность непрямых сигналов, которые оставляет пользователь: время просмотра, глубина скролла, повторные визиты, взаимодействие с сопутствующим контентом. Эти сигналы формируют цифровой портрет намерения, который Facebook уже сегодня учится интерпретировать.
Почему рынок еще не осознал ценность?
Большинство арбитражников и маркетологов продолжают ориентироваться на очевидные метрики: CTR, CPC, CR. Они работают с кликами, а не с намерениями. Это похоже на торговлю, где оценивают только упаковку, игнорируя содержимое.
Алгоритмы Facebook давно перешли на качественно иной уровень. Они ориентируются на комплекс сигналов, а не на единичные действия. Побеждает тот, кто понимает эту логику и строит стратегии вокруг глубинных интересов, а не поверхностных кликов.
Пассивный интент как стратегическое преимущество
Пассивный интент — это валюта, курс которой рынок еще не определил, но Facebook уже давно ведет по ней внутренние расчеты. Компании, которые научатся:
- Идентифицировать пассивные интенты в своей аудитории
- Сегментировать пользователей по глубине и типу интереса
- Разрабатывать специфические ретаргетинговые цепочки для разных стадий пассивного интереса
- Измерять долгосрочную LTV таких пользователей получат беспрецедентное конкурентное преимущество в ближайшие 2-3 года.
Переход от работы с действиями к работе с намерениями — это следующий эволюционный шаг. Пассивный интент — это мост между тем, что пользователь делает сегодня, и тем, что он захочет сделать завтра.
Те, кто научатся говорить с потенциальными клиентами в период их пассивного интереса, будут формировать спрос до того, как он станет очевидным для конкурентов. В этом и заключается основное преимущество: вы покупаете внимание дешевле, потому что понимаете намерение раньше других.
Пассивный интент — это не будущее. Это настоящее, которое просто ждет, когда его заметят.
“Пассивный интент — это валюта, которую рынок пока не понял. Но FB уже её считает.”- Immortal FBI Арбитраж