После обращения на прямую линию с президентом Владимиром Путиным огромное количество россиян получают решения по своим вопросам. Об этом 17 декабря в ходе брифинга заявил пресс-секретарь главы государства Дмитрий Песков.
Он напомнил, что после того как был создан Общероссийский народный фронт, работу над обращениями граждан по окончании программы стали продолжать в течение всего года.
«Фактически ежегодно речь идет об обработке всего массива, и огромное количество граждан получает решение своих вопросов», ― указал представитель Кремля.
Песков отметил, что это касается как решения отдельных проблем граждан, так и выявления проблемных тенденций, а также их разрешения.
Прямая линия Путина, совмещенная с большой пресс-конференцией, назначена на 12:00 мск 19 декабря. Песков 9 декабря сообщил, что на прямую линию поступает беспрецедентно большое количество обращений. Он отметил, что это связано с широким интересом граждан к происходящим событиям, а также с увеличением числа доступных каналов для связи.
Представитель Кремля указал, что вопросов, которые касаются обеспечения прав ветеранов спецоперации, стало гораздо меньше. Песков отметил, что это свидетельствует о создании хорошо работающего механизма в данной сфере.
Пресс-секретарь президента также рассказал, что Путин активно готовится к мероприятию, анализируя справочную информацию из ведомств, которая запрашивается для подготовки к прямой линии, и статистику.
По данным на 13 декабря, штаб «Общероссийского народного фронта» принял уже более 1 млн обращений от россиян к прямой линии президента. Самым популярным способом обращения остается звонок в кол-центр. Россияне также активно используют мессенджер MAX, через который принимаются в том числе и видеозаявки.
Еще больше информации в канале «Регнум» в мессенджере МАХ.