В Минцифры РФ обсуждается полный перевод рассылаемых клиентам российскими банками уведомлений с обычной мобильной связи в мессенджер MAX. К чему это может привести на практике, рассказал «Ридусу» экономист и финансовый аналитик Лазарь Бадалов.
Семнадцатого декабря издание «Коммерсантъ» сообщило, что в России обсуждается запуск до конца года возможности получать сервисные сообщения от банков в мессенджере MAX. Сначала речь шла о полном переводе всех банковских уведомлений в мессенджер без возможности получать СМС. Но теперь Минцифры РФ по настоянию крупных игроков финансового рынка планирует перевод в MAX сервисных сообщений от банков строго по желанию последних.
Бадалов отметил, что для отказа от СМС-информирования в пользу MAX есть «определённая аргументация». Однако планы перехода банковского сектора на оповещение клиентов через мессенджеры вызывают у него «слишком много вопросов».
«Сейчас существуют риски, когда людям звонят и они сообщают коды из СМС посторонним лицам. Но это человек делает самостоятельно. Если он никому не сообщит код по телефону, у мошенников нет другого способа перехватить СМС. А с мессенджерами есть варианты, связанные со взломом. И тут уже не помогут стандартные рекомендации не отвечать или класть трубку. Если злоумышленник ломает мессенджер, от меня уже ничего зависеть не будет», - пояснил Бадалов «Ридусу».
Финансовый аналитик добавил, что при массовом переходе на MAX становятся достаточно высокими риски доступа хакеров к банковским счетам клиентов, получающих оповещения через мессенджер. Поэтому банки совершенно справедливо воспротивились тотальному отказу от СМС в пользу нового мессенджера.
«Нужно вводить новый инструмент не вместо старого, а в дополнение к нему, чтобы у клиента всегда имелся выбор. Кто-то воспользуется СМС-информированием, кого-то устроит подтверждение входа в личный кабинет через мессенджер, кого-то - через пуш-уведомление», - резюмировал Бадалов в разговоре с «Ридусом».
Среди главных противников перевода банковских сообщений в MAX выступают операторы сотовой связи, зарабатывающие на таких услугах около 15 миллиардов рублей в год.