Сотрудники в РФ сталкиваются с различными требованиями: одни компании просят соблюдать корпоративный дресс-код, другие запрещают обсуждать свою зарплату с коллегами или же наказывают за опоздание даже на минуту. Однако работники в других странах порой вынуждены придерживаться и гораздо более необычных правил. Расскажем, какими они бывают.
Япония — обучение приветствиям и тренировка улыбки
Во многих японских компаниях, особенно в сфере услуг, новых сотрудников учат правильно приветствовать клиентов. Этот навык специально отрабатывается: работников обучают тому, под каким углом правильно наклоняться и с какой интонацией произносить стандартные фразы.
Дело в том, что в культуре гостеприимства и обслуживания Японии существует четкая позиция — клиент всегда прав, а сотрудник должен быть приятным и вежливым продолжением компании.
Еще одна важная составляющая имиджа любого японского работника — улыбка, которой тоже обучают на специальных уроках. К примеру, в 2009 г. сотрудников токийского метро обязали ежедневно тренировать улыбку перед специальным детектором — система анализировала лицо и выдавала итог в процентах, где 100% — идеальный результат.
А в 2024 г. японская сеть супермаркетов AEON запустила систему искусственного интеллекта для оценки улыбок и дружелюбия своих сотрудников. Нейросеть «Mr Smile» через камеры на кассах отслеживает поведение продавца в момент обслуживания клиента, в том числе оценивается мимика, а также громкость и тон голоса.
Китай — чипы и гороскопы
Крупные китайские компании зачастую проводят для новых сотрудников тесты на соответствие корпоративной культуре. Корпорации стремятся создавать неконфликтные сплоченные коллективы, где люди разделяют общие цели и ценности. Поэтому зачастую проверяются не только профессиональные навыки, но также составляется психологический портрет кандидата.
Однако некоторые фирмы иногда предъявляют необычные требования — чтобы человек подходил по знаку зодиака или по определенному году рождения по китайскому календарю. Так, на работу могут не взять человека, рожденного в год Обезьяны, поскольку в Китае существует стереотип о неусидчивости таких сотрудников.
Например, в 2024 г. одну из китайских компаний из Гуанчжоу обвинили в выборе работников по гороскопу. В объявлении сообщалось, что «прием на работу сотрудников, родившихся в год Собаки, нанесет ущерб развитию компании», поэтому таких соискателей просили не отправлять резюме, даже если они подходили по всем параметрам.
Другая особенность работы в китайских компаниях — высокая производительность. И некоторые предприниматели решили отслеживать эмоции и мозговую активность через специальные чипы, встроенные в головные уборы персонала. Таким образом компании могут следить за эффективностью работников, а также фиксировать изменение в настроении и, исходя из этих данных, к примеру, менять время перерывов и конкретные задачи для каждого человека.
Франция — запрет на рабочие звонки в личное время
В стране еще в 2017 г. сотрудникам на законодательном уровне разрешили игнорировать звонки и письма от начальства во внерабочее время. Данное правило распространяется на компании численностью от 50 человек и защищает подчиненных от посягательств работодателя на личное время. Так во Франции борются с выгоранием.
Инициатором нововведения стала министр труда Мириам Эль Хомри. Также до введения закона беспокойство высказывали представители профсоюзов, которые отмечали, что рост цифровизации приводит к увеличению неоплачиваемого рабочего времени, конфликтам, переутомлению и бессоннице.
При этом в тексте документа не обозначено конкретное время, когда начальство не должно беспокоить подчиненных. Однако он обязывает руководство обговаривать эти вопросы с членами профсоюзов. А еще закон не предусматривает наказания для компаний, которые отказались его соблюдать.
ОАЭ и Ливан — конфискация паспорта трудового мигранта
В некоторых странах Ближнего Востока существует система найма, которая «привязывает» трудовых мигрантов к работодателю. Она называется «Кафалой» и базируется на том, что иностранец не может сменить работодателя без его разрешения во время действия. Таким образом система контролирует поток мигрантов из-за рубежа и обеспечивает соблюдение условий договора, на которых человек принимался на работу.
Зачастую паспорт наемного работника на время контракта остается у работодателя, что фактически незаконно, но такая практика существует до сих пор.
Данный подход много раз подвергался критике, и некоторые ближневосточные государства пересмотрели свое отношение к такой системе найма. Например, в ОАЭ сотрудники могут менять работу без одобрения начальства. А Саудовская Аравия с 2025 г. вообще отказалась от этой практики.
Однако «Кафала» до сих пор существует в Ливане. Зачастую работники получают минимальную зарплату, зависят от работодателя, у которого находятся их документы, однако не могут разорвать контракт, поскольку в этом случае лишатся работы и будут обязаны покинуть страну.
США — соглашение о неконкуренции
В Соединенных Штатах нормальной практикой для многих компаний является заключение с работником юридического соглашения, которое запрещает сотруднику после увольнения работать у конкурентов или же создавать собственный бизнес в этой сфере. Обычно документ действует на протяжении нескольких лет, однако в зависимости от штата ситуация может варьироваться.
К примеру, в Калифорнии такие соглашения чаще всего считаются недействительными, за исключением сделок между продающими бизнес владельцами и партнерами.
Главная цель этого документа — обезопасить компанию от действий бывших сотрудников, которые обладают важными опытом и сведениями, которые человек получил в процессе работы. Речь может идти о списках клиентов, деловых процессах, уникальных методиках и подобном.
Больше полезной информации для инвесторов вы найдете на BCS Express.