Продолжая свои эксперименты с обменом денег во Вьетнаме, я решил испытать работу банкомата VRB, который находится в центре Нячанга. И кажется это был не мой день. В прошлый раз я приходил к этому банкомату и он не работал. На этот раз с виду все было в порядке. Я зашел внутрь, вставил карту, ввел ПИН-код. Меня еще удивило, что этот банкомат имеет сенсорный дисплей, чего не было даже у банкомата возле основного офиса банка.
Все шло хорошо, ввел сумму для снятия, нажал "печатать чек", банкомат начал что-то отсчитывать, а потом "завыла сирена", что-то у него сломалось и появилась надпись, призывающая воспользоваться другим АТМ. Я бы, конечно, воспользовался. Только вот карту он мне не отдал. А в приложении я увидел, что со счета списали аж 6634 рубля. Ну, то есть те самые 2 миллиона донгов с комиссией, которые я хотел снять.
Впервые я оказался в такой ситуации. На банкомате был указан номер телефона. Однако, во-первых, у меня нет местной SIM-карты. Во-вторых, банки здесь не работают после 16.00 (по крайней мере этот). Так что я оказался в непростой ситуации. Причем банкомат постоял так пару минут, призывая "воспользоваться другим АТМ", а потом вновь спокойно заработал.
После меня к нему подошла семья. Я предупредил их, что у меня банкомат съел карту. Они не стали снимать. Потом подошла пара девушек. Они рискнули и у них все получилось. Потом подошел мужчина и у него тоже все прошло благополучно. Так что не повезло только мне.
Читая отзывы про этот банкомат, я увидел, что некоторые не рекомендуют печатать в нем чек "иначе может съесть карту". Может быть причина была в этом. Может в чем-то еще. Я не знаю.
Я поймал Wi-Fi, открыл приложение моего банка, написал в поддержку и сообщил о ситуации. После этого меня попросили назвать номер банкомата. Я вернулся к нему, осмотрел со всех сторон, но так и не нашел там никаких номеров. Просто написал адрес. Карту мне заблокировали. Напротив списанной суммы появились "часики", видимо мой банк подал заявку в которой будет оспаривать это списание.
Вернут мне эти деньги или нет, я не знаю. В моем банке мне не говорили идти в офис VRB. Хотя я могу это сделать, чтобы вернуть свою карту. Но это на случай, если у меня будет желание ее разблокировать и опять пользоваться. Но я, опять же, не буду застрахован от повторного "поедания" банкоматом карты. И банкомат вновь сможет списать у меня деньги и вновь придется оспаривать это списание. В общем так себе. А мне еще эти деньги не вернули.
Так что снятие денег в местных банкоматах, это та еще русская рулетка. Может быть все хорошо, а может быть и так, что придется попрощаться с картой или создать себе проблемы в виде похода в офис банка. Карту мне не жалко. Получу новую. Да и без денег я не останусь. Здесь есть возможность через онлайн-сервисы перекинуть деньги на счет обменника и получить наличные с курьером. Чем я и займусь.
Как все пройдет я напишу в следующих статьях. В них же расскажу, вернули ли мне деньги, списанные банкоматом или нет. Но кажется это может занять время.
Подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить новые статьи и ставьте нравится.