Карту москвича могут получить пенсионеры, учащиеся и студенты, люди с инвалидностью, ветераны и другие льготные категории граждан.
Для выпуска карты москвича студентам вузов, а также учащимся учебных заведений при вузах необходимо, чтобы образовательная организация внесла информацию об обучающемся в реестр студентов. Если информации нет, в выпуске карты будет отказано.
Оформить карту москвича может
родитель или опекун несовершеннолетнего (малолетнего) ребенка до 14 лет;
либо держатель или его законный представитель несовершеннолетнего ребенка от 14 до 18 лет;
либо держатель или законный представитель недееспособного/ограниченно дееспособного совершеннолетнего гражданина.
Карта москвича будет выпущена в течение 30 дней.
Готовность карты можно проверить в личном кабинете на портале mos.ru в разделе "Заявки и уведомления" или в сервисе "Проверка состояния изготовления карты москвича".
В сервисе также можно узнать о статусе и сроке действия карты; о причинах, по которым карта прекратила действовать; информацию о выборе денежной компенсации вместо бесплатного проезда; о сроках перевыпуска карты; в какой центр госуслуг "Мои документы" доставлена карта москвича.
В личный кабинет на mos.ru поступит уведомление о возможности получения карты москвича в центрах госуслуг "Мои документы".
На период изготовления карты москвича гражданам с правом на бесплатный проезд выдаётся Временный Единый Социальный Билет - ВЕСБ.
Временный Единый Социальный Билет (ВЕСБ) можно получить только после проверки сведений в заявлении, а информация о возможности и месте его получения поступает в личный кабинет на портале mos.ru.
Временный Единый Социальный Билет (ВЕСБ) действует 30 дней со дня первой поездки
в наземном транспорте Москвы и Московской области,
в метро и на МЦК (Московское Центральное Кольцо).
Для проезда в пригородных электричках и МЦД (Московские Центральные Диаметры) выдаётся справка о праве бесплатного проезда, по которой в кассе пригородного железно-дорожного транспорта предоставляется бесплатный билет.
На карте москвича получателей денежных выплат на ребёнка и получателей жилищных субсидий для проезда на транспорте размещено транспортное приложение "Тройка".
Карта москвича предоставляет возможности проезда на городском транспорте, записи к врачу, получения социального сертификата и Единого читательского билета,
участия в проекте "Московское долголетие", "Музеи-детям", "Москвёнок": проход и питание, получение скидок на товары и услуги.
Если потеряли карту москвича, то подайте заявление на замену карты на портале mos.ru, указав причину "Утеря карты".
Ранее выпущенная карта москвиче будет заблокирована после регистрации заявления.
Если старая карта найдётся, разблокировать её будет НЕВОЗМОЖНО.
Если нашли чужую карту, сдайте её в любой центр госуслуг "Мои документы" Москвы.
Если карта москвича с бесплатным проездом неисправна, необходимо сдать карту на экспертизу в центр госуслуг "Мои документы". На время проверки, не более 30 календарных дней, выдадут Временный Единый Социальный Билет.
Если карта москвича с льготным проездом неисправна, необходимо подать заявление на замену карты на портале mos.ru, указав причину "Карта не работает".