Пенсионерка из Миасса не может улететь из Египта, пока не оплатит счет за операцию
В больницу Шарм-эш-Шейха туристка попала с резкой болью, там ей сделали операцию и ряд обследований. Семья считала, что все расходы покроет полис. Но страховая компания, по их словам, готова возместить только тысячу долларов из семи с половиной, оставшиеся деньги предложили собирать самостоятельно.
Как говорит невестка пенсионерки, на отдых женщина полетела с мужем, потом ей резко стало плохо. 12 декабря ей сделали операцию, страховая в оплате отказала и не предоставила документы с основаниями отказа.
Сейчас пенсионерку уже выпустили из госпиталя, продлили срок пребывания в номере, однако проблема не решена. Родные говорят, что с нее требуют 750 тысяч рублей. Муж уехал из-за истекшей путевки, а оплатить дополнительные дни нечем.
«Мы не знаем, как нашу бабушку вывезти. Сегодня четвертый день после операции, ей нужны перевязки, уход, и ничего этого нет. Паспорт забрали в госпитале, сказали, что надо подготовить документы и что она должна оплатить счет. Ехать туда снова она боится. Боится, что ее запрут. Она просто там умрет у нас! Никто не хочет этими проблемами заниматься. Вообще никто», — говорит невестка.
По ее словам, пока результата обращений в страховую и в консульство нет. Юрист Игорь Косицын объясняет: страховая ссылается на то, что в больницу пенсионерка попала с обострением хронического заболевания. При этом семья настаивает: это не так, готовы предоставить выписку. Юрист добавил, что в подобных ситуациях, которые случались ранее, страховые соглашались оплачивать расходы после общественного резонанса и вмешательства туроператора и МИДа, но пока что все переводят стрелки друг на друга.
В переписке со страховой говорится, что документ с окончательным диагнозом отдадут только после оплаты счетов. С возвратом паспорта должна помочь принимающая сторона. Журналисты @74.ru направили запрос в страховую компанию, ответ пока не пришел.
