🗣 «Мне сказали, что пассажиры верхних полок в поезде могут спускаться к столику только в определённые часы. Но как же так… Что за унижение. Получается дискриминация просто», – размышляет одна из читательниц и делится своей историей.
«По умолчанию нижний пассажир всегда в приоритете – он всегда находится возле столика и может есть и пить хоть весь день. Это я не с потолка взяла. Именно так мне сказал попутчик с нижней полки.
Я не знала, потому что езжу на поезде очень и очень редко.
🤔 Но тогда верхний пассажир ущемлён и обижен с этим расписанием. Где справедливость?
Нижний ещё добавил, что я тоже могу хоть весь день есть, только у себя наверху. И если мне что-то не нравится, то это мои проблемы. Ты, говорит, сама виновата, что сэкономила и взяла верхнее место, а не нижнее.
🤦🏽♀️ Да какая ему разница, из каких соображений я её купила. Но почему я в невыгодном положении? Верхняя полка – не кухня, а только полка.
А если я не захочу есть в установленные часы? Или правда начну есть у себя наверху? Мало того, что это неудобно, но если я что-то уроню или пролью, то проблемы будут у нижнего…
Разве могут мне навязывать такие правила? И что мне делать, если хочется есть и пить в удобное время, а не строго по расписанию?»
Убираем эмоции, проверяем правила
Начну с того, что правила пользования столиком долгое время вообще никак не регулировались. Из-за этого часто возникали ссоры между пассажирами – и потому в действующих Правилах перевозки пассажиров есть п. 93.
Он предусматривает, что хотя обычно в течение поездки каждый пассажир должен находиться на том месте, которое указано в билете, трижды в день можно воспользоваться нижней полкой для того, чтобы поесть с удобством:
- с 7 до 10 часов (завтрак) – не более 30 минут;
- с 12 до 15 часов (обед) – не более 60 минут;
- с 19 до 21 часа (ужин) – не более 30 минут.
Разумеется, даже такое урегулирование удобно не всем пассажирам. Однако нужно иметь в виду следующее: указанные промежутки времени и продолжительность пребывания на нижней полке – это то, что можно именно требовать. При отказе можно обратиться к проводнику за помощью.
☝🏼 Закреплённые п. 93 Правил нормы не означают, что сидеть у столика можно только в эти часы.
В остальное время действует всё то же старое доброе правило «Как договоритесь».
Если пассажир снизу не против, он может вас пустить к себе хоть на весь день. Но вот если он возражает, то заставить его нельзя.
Что делать, если есть хочется по желанию, а не по часам
🌿 Если вы оказались в такой ситуации, прежде всего надо по-хорошему поговорить с соседями по купе.
Нижних полок обычно две. Возможно, даже если один попутчик против, второй вас пустит в «неурочное» время. Если очень повезёт, можно даже с кем-нибудь поменяться: правила этого не разрешают, но и прямого запрета нет.
Главное в такой ситуации: именно просить, а не требовать. Соседи вам ничем не обязаны, и идти вам навстречу могут и не согласиться и будут в своём праве.
🌿 Кроме того, рекомендую подготовиться заранее. Контейнеры для продуктов и пусть небольшой, но поднос очень облегчают жизнь, с ними есть у себя на верхней полке намного удобнее.
🌿 Наконец, если вам не просто хочется перекусить с удобством, а реально нужно есть по часам (язва желудка, панкреатит… много есть неприятных заболеваний, при которых врачи устанавливают жёсткую диету) – обратитесь за помощью к проводнику.
К себе в служебное купе он, конечно, не пустит (там стаканы хранятся, всякие печенья для продажи, а у вас наверняка нет с собой санитарной книжки), однако, место для еды наверняка поможет найти.
Надавить на соседа снизу проводник в этом случае не имеет права, но уговорить попробует.
В конце концов, в его должностные обязанности по правилам любой компании-перевозчика входит урегулирование конфликтов между пассажирами.
🧏🏼♀️ Ну и финальная рекомендация: если вам так важна возможность перекусить в любое время – заранее озаботьтесь покупкой билета именно на нижнюю полку.
Да, они стоят дороже, но они и намного удобнее, чем места наверху.