Если коротко, маркетинг — это не реклама. И каждый раз, когда я говорю это со сцены или на созвоне с бизнесом, в воздухе повисает пауза. Потому что у большинства маркетинг в голове — это Яндекс.Директ, таргет, креативы и «что-то там про лиды». А потом начинается классика: реклама есть, деньги тратятся, а продаж либо мало, либо они какие-то странные.
Маркетинг — это не кнопка «запустить». Это система мышления. Это ответ на вопрос, почему клиент вообще должен выбрать именно вас, а не соседний сайт, который выглядит плюс-минус так же. И если этой системы нет, реклама просто ускоряет хаос.
Маркетинг начинается задолго до рекламы
Маркетинг — это про решения, которые принимаются ещё до запуска объявлений. Про то, как вы формулируете своё предложение, кому вы его показываете и что человек должен почувствовать в первые 3–5 секунд контакта с вами.
Очень часто бизнес приходит с запросом «нам бы рекламу подкрутить». Начинаешь разбирать — а там нет понимания, кто целевая аудитория на самом деле. Не абстрактно «мужчины и женщины 25–55», а в реальности: в каком они состоянии, с какой проблемой, почему именно сейчас они готовы платить.
Пока маркетинг не ответил на эти вопросы, реклама будет работать вслепую. Она может приводить трафик, звонки «узнать цену», заявки «на будущее». Но это не рост бизнеса, это иллюзия активности.
Зачем бизнесу маркетинг, если продукт и так хороший
Это, пожалуй, самый любимый аргумент. «У нас реально хороший продукт, нас рекомендуют». Да, рекомендуют. Но редко, медленно и без масштаба. Хороший продукт без маркетинга — это как отличный ресторан во дворе без вывески. Кто нашёл — в восторге. Остальные просто проходят мимо.
Маркетинг нужен бизнесу не для того, чтобы обманывать или манипулировать. Он нужен, чтобы:
— донести ценность продукта до того, как человек пообщался с менеджером
— сократить путь от интереса до покупки
— отсеять нецелевых клиентов ещё на входе
— сделать продажи прогнозируемыми, а не «как повезёт в этом месяце»
И здесь важный момент: маркетинг — это не разовая акция. Это не «сделали сайт и забыли». Это постоянная работа с тем, как вас видят, как вам доверяют и как принимают решение заплатить.
Почему реклама без маркетинга почти всегда сливает бюджет
Реклама — это усилитель. Она усиливает либо порядок, либо бардак. Если в основе нет чёткого позиционирования, понятного оффера и логики, реклама просто быстрее сжигает деньги.
Классическая ситуация: сайт «как у всех», тексты «лучшее качество, индивидуальный подход», объявления с теми же словами. Запускаем трафик — и начинается удивление, почему заявки дорогие, а клиенты торгуются или пропадают.
Проблема не в ставках и не в алгоритмах. Проблема в том, что маркетинг не сделал свою работу. Он не объяснил клиенту, зачем ему именно вы и почему вам можно доверять. В SHINTA мы это видим постоянно, поэтому почти никогда не работаем с рекламой в отрыве от посадочных страниц и общей логики воронки. Иначе это просто стрельба по площадям.
Маркетинг — это про доверие, а не про креативы
Можно сколько угодно играться с креативами, шрифтами и цветами кнопок. Но если человек не чувствует, что его понимают, он не купит. Особенно в сложных, дорогих или чувствительных нишах.
Маркетинг формирует доверие через детали. Через то, какие вопросы вы поднимаете на сайте. Какие страхи проговариваете. Какие моменты не замалчиваете. И да, иногда честный текст без глянца продаёт лучше, чем идеальный лендинг с шаблонными формулировками.
Люди покупают не у самых громких. Они покупают у тех, кому можно верить. И маркетинг как раз отвечает за то, чтобы это доверие возникло ещё до звонка или заявки.
Когда маркетинг начинает реально приносить деньги
Маркетинг начинает работать, когда бизнес перестаёт воспринимать его как расход. Когда появляется система: гипотезы, тесты, аналитика, выводы. Когда решения принимаются не потому, что «у конкурента так», а потому что это логично для вашей аудитории.
В этот момент реклама перестаёт быть лотереей. Она становится управляемым инструментом. Появляется масштабируемость, спокойствие и понимание цифр. Да, ошибки всё равно будут. Но это будут осознанные ошибки, а не сюрпризы в конце месяца.
В итоге
Маркетинг — это не про «привлечь побольше людей». Это про привлечение правильных людей с правильным ожиданием. Это умение посмотреть на бизнес глазами клиента и выстроить путь так, чтобы ему было понятно, безопасно и логично заплатить.
В SHINTA мы именно этим и занимаемся: выстраиваем маркетинг под ключ — от смысла и структуры предложения до Яндекс.Директ и продающих лендингов. Кейсы, подход и форматы работы можно посмотреть на сайте, если интересно, как это выглядит на практике.
А если хотите регулярно разбираться в маркетинге, продажах и психологии принятия решений без воды и «успешного успеха» — подписывайтесь на наш Telegram-канал. Там мы говорим честно и по делу, как есть.