Госдума приняла закон, обязывающий управляющие компании вести домовые чаты в отечественном мессенджере MAX. Документ прошел второе и третье чтения и опубликован в базе Госдумы.
Теперь все управляющие компании, ресурсоснабжающие организации и региональные операторы по вывозу мусора должны будут общаться с жильцами через MAX. Эти изменения, как отмечают законодатели, направлены на повышение прозрачности и качества обслуживания многоквартирных домов.
Порядок ведения таких чатов определит Минстрой России. Также ведомство установит правила подписания актов приемки работ по содержанию общего имущества. Владельцами домовых чатов станут представители жилищного надзора. Это обеспечит независимость общения между жильцами и коммунальными службами даже при смене управляющей компании.
Создание чат-ботов в мессенджере MAX повысит удобство взаимодействия жильцов с УК. Каждый дом получит собственный канал связи. В нём можно будет задавать вопросы, получать уведомления о ремонтах и участвовать в обсуждениях.
По мнению депутатов, использование национального мессенджера обеспечит лучшую защиту персональных данных жильцов. Передача информации через MAX снизит риски мошенничества и утечек личных данных.
Мессенджер MAX был разработан компанией VK при поддержке Министерства цифрового развития. В июне 2025 года премьер Михаил Мишустин подписал распоряжение, закрепившее за ним статус национального мессенджера.
Ранее Госдума также предложила использовать MAX для подтверждения возраста при покупке алкоголя, табачной продукции и энергетиков. Это станет новым шагом в интеграции цифровых сервисов в повседневную жизнь россиян.
Переход на мессенджер в сфере ЖКХ начнется после утверждения всех подзаконных актов. Планируется, что сервис станет единым инструментом общения жильцов и коммунальных служб по всей стране.
читать далее https://fsbmedia.ru/
Новогодняя ловушка: почему киберпреступники ждут, пока вы уедете из дома