Неотложная помощь в Австрии

17 декабря 202517 дек 2025

5 мин

Болезнь или травма всегда случаются неожиданно. Особенно страшно, когда состояние тяжёлое, а до домашнего врача (Hausarzt) просто не дойти. В Австрии существует чёткая и продуманная система неотложной помощи — важно знать, куда обращаться и как действовать. Скорая помощь в Австрии работает по номеру 144 и приезжает очень быстро. Но нужно понимать, что австрийская система сильно отличается от российской. Если врачи приедут и решат, что ваше состояние не экстренное и вы могли бы самостоятельно добраться до больницы, вам могут выписать штраф за необоснованный вызов. Поэтому скорую стоит вызывать только при угрозе жизни, например: Если вы сомневаетесь, насколько всё серьёзно — позвоните на медицинскую линию 1450. Операторы (часто говорят и по-английски) помогут: Если вы чувствуете, что становится хуже с каждым часом, не теряйте время. Не идите к домашнему врачу — он всё равно направит вас в неотложку, и вы просто потеряете время. 🚨 Сразу вызывайте скорую (144) или поезжайте самостоятельн

Оглавление

🚑 Скорая помощь в Австрии: чем она отличается от российской
⚠️ Если состояние ухудшается — действуйте немедленно
💶 Стоимость и страховка

Болезнь или травма всегда случаются неожиданно. Особенно страшно, когда состояние тяжёлое, а до домашнего врача (Hausarzt) просто не дойти.

В Австрии существует чёткая и продуманная система неотложной помощи — важно знать, куда обращаться и как действовать.

🚑 Скорая помощь в Австрии: чем она отличается от российской

Скорая помощь в Австрии работает по номеру 144 и приезжает очень быстро.

Но нужно понимать, что австрийская система сильно отличается от российской.

Если врачи приедут и решат, что ваше состояние не экстренное и вы могли бы самостоятельно добраться до больницы, вам могут выписать штраф за необоснованный вызов.

Поэтому скорую стоит вызывать только при угрозе жизни, например:

потеря сознания,
сильная боль в груди,
кровотечение,
травма головы или перелом,
затруднённое дыхание.

Если вы сомневаетесь, насколько всё серьёзно — позвоните на медицинскую линию 1450.

Операторы (часто говорят и по-английски) помогут:

оценить состояние,
сказать, что делать дальше,
либо вызовут скорую сами, если это действительно необходимо.

⚠️ Если состояние ухудшается — действуйте немедленно

Если вы чувствуете, что становится хуже с каждым часом, не теряйте время.

Не идите к домашнему врачу — он всё равно направит вас в неотложку, и вы просто потеряете время.

🚨 Сразу вызывайте скорую (144) или поезжайте самостоятельно в Notaufnahme (приёмное отделение больницы).

На месте вам:

окажут первую помощь,
проведут обследование и анализы сразу,
поставят диагноз и назначат лечение,
при необходимости выпишут больничный (Krankenstand).

⏱ В некоторых случаях счёт может идти на часы, поэтому не стоит экономить на здоровье и откладывать визит к врачу.

Здоровье — не то, на чём стоит экономить или надеяться, что “само пройдёт”.

💶 Стоимость и страховка

Если у вас есть медицинская страховка (E-Card), то все обследования и анализы будут бесплатными.

Вам:

сделают все срочные анализы,
проведут диагностику,
выдадут назначения и рецепты.
положат в стационар для наблюдения

Обычно заплатить нужно только за лекарства в аптеке — их стоимость частично покрывает страховка.

🧭 Мой опыт: как это выглядит на практике

Неделю чувствовали недомогание — боль в животе и спине в районе почек, слабость, тяжело было передвигаться.

В выходные стало совсем плохо, аптечка не помогала, а домашние врачи не работали (но свою аптечку я всегда советую иметь с собой при переезде в Австрию!)

📅 В понедельник утром решила ехать в неотложку, так как совсем запускать болезнь не хотелось, да и жить уже было невозможно.

Состояние ещё позволяло ходить, вызвали такси и поехали в Auenbruggerplatz 29/40, 8036 Graz (Universitätsklinikum Graz). Таксист немного потерялся, так как в принципе не был местным, поэтому пришлось самостоятельно идти и у работников скорой помощи спрашивать, в этом месте ли неотложная помощь.

На месте всё прошло спокойно и организованно:

Проверили E-Card.
Подсказали, на какой этаж подняться.
Посадили ждать врача.

Если человеку очень плохо, можно сообщить персоналу — вам помогут, предложат каталку или осмотр без ожидания.

👩‍⚕️ Врач принял примерно через 20 минут.

Осмотр был тщательным и профессиональным: сделали УЗИ, мазок и анализ крови.

Так как случай оказался острым, всё проходило быстро и слаженно — врачи были внимательны, аккуратны и чётко объясняли каждый шаг. Основные результаты, которые четко выявили высокое воспаление, уже предоставили буквально через 3-5 минут после взятия крови и мазка (не знаю как это возможно, но если среди вас есть врачи — объясните 😅)

Остальные результаты анализов пришли уже через час, после чего поставили диагноз — воспаление почек😳. Выписали лекарства и антибиотики, а также оформили больничный лист.

В конце врач дал направление на повторную сдачу крови через неделю — уже у домашнего врача (Hausarzt), чтобы проконтролировать состояние.

Также подчеркнули, что если симптомы усилятся или появится боль, которую совсем не заглушают выписанные препараты, не нужно ехать снова в неотложку, а сразу вызывать скорую помощь (144).

💬 Забавный момент — главный врач, проводивший обследование, оказался из России! Это выяснилось в смешном диалоге:

Врач: на каких языках вы говорите? (явно видя мои сложности в описании симптоматики).
Я: на немецком. Проще всего говорить именно на нём.
Врач: а еще?
Я: ну, на английском..
Врач: нууу а еще?)
Я: на русском.
Врач: (уже говоря по-русски) ну так бы сразу!

Общение сразу стало проще: можно было говорить по-русски, без перевода.

Он рассказал, что в австрийской медицине работает много врачей и студентов из стран СНГ, поэтому шанс встретить русскоязычного специалиста в больнице вполне реален.

Возвращаясь к главному!

💡 Что стоит помнить

При сомнениях звоните 1450.
При ухудшении состояния — не тяните, вызывайте 144 или езжайте в неотложку.
Сохраняйте оба номера в телефоне.
Возьмите E-Card, паспорт, список лекарств.
Врачи в Австрии обычно понимают английский, а иногда и русский, как выяснилось.