Канбан это визуальное отображение работы, в виде доски с колонками и карточками задач. Для логического распределения хода работ по этапам используются карточки и колонки. Карточка – это задача, а колонка – стадия (этап) процесса.
Канбан в Битрикс24 используется в двух модулях, Задачи и проекты и CRM.
Канбан в CRM
Помогает вести клиента по воронке продаж. Это путь клиента от первого знакомства с продуктом до совершения покупки и даже повторной покупки. Менеджер видит весь рабочий процесс на доске с колонками и управляет им на каждой стадии сделки.
Канбан помогает сосредоточиться на завершении начатых сделок и не запутаться при большом потоке заявок.
В детальной карточке заказа Битрикс24 включены все необходимые инструменты для коммуникации с клиентом и ведения документации по сделки.
Канбан в Задачах и Проектах
Помогает сотруднику вести дела компании, видеть все задачи, приоритет и ход выполнения. Позволяет управлять потоком задач, равномерно распределять работу, повышая прозрачность и контроль над ходом работы, быстрого определения не успевающих выполнить задачу и видеть перегрузку сотрудников.
В детальной карточке задач включены все нужные инструменты для коммуникации с сотрудниками над проектом. Это значительно повышает эффективность работы.
Роботы и бизнес-процессы в Битрикс24
Для чего нужна программа Битрикс в офисе
Программа Битрикс что это такое и как ей пользоваться
Если вам нужна консультация по интернет-маркетингу или помощь в работе с Битрикс, вы можете ознакомиться с ценами на услуги и консультации и оставить заявку.
Или оставить свой вопрос в комментарии.