Власти Махачкалы запускают пилотный проект по переводу городских рынков на безналичную оплату. Первым стал местный базар «Атриум», где установят терминалы и QR-систему для расчётов. Корреспондент dag.aif.ru приехал сюда и выяснил, что по этому поводу думают продавцы и покупатели.
А есть ли условия?
На днях сотрудники Управления торговли при участии Минпромторга Дагестана, представителей Банка России и коммерческих банков провели совещание на территории рынка «Атриум». Они обсудили установку десяти POS-терминалов (комплексы для торговых операций — прим. ред.) и внедрение оплаты по QR-кодам, чтобы покупатели могли выбирать удобный способ расчёта. Авторы проекта уверены: безнал выведет оборот из тени. Эта тема поднималась ещё год назад — о цифровизации рынков говорил бывший мэр Юсуп Умавов. Инициатива тогда не получила практического продолжения. Теперь администрация предпринимает новую попытку воплотить задуманное.
Опыт других стран показывает, что рынки могут перейти на цифровые платежи — при определённых условиях. Там, где налажен интернет, снижены комиссии, и люди доверяют банкам: даже мелкие точки работают без наличных. Безналичные переводы прижились в Азии и Африке, где платежи проходят по мобильным приложениям и QR-кодам. Постепенно то же происходит и в Европе, где фермерские ярмарки начали принимать оплату с телефонов.
Однако везде успех обеспечивала простая и понятная система, отсутствие технических сбоев и полное доверие между продавцом, покупателем и банком. Именно эти три фактора пока остаются слабым местом для махачкалинских рынков: люди боятся, что пластик и QR-коды принесут больше проблем, чем пользы.
«Рынок — это не супермаркет»
Местный базар живёт по своим правилам — быстро, шумно, без кассовой очереди. Покупательница Рузанна Абсамадова говорит: «Иду после работы, набираю помидоры, фарш, морковь — и не собираюсь бегать к кассе от ряда к ряду. Рынок — это не супермаркет. Тут всё устроено иначе: люди торгуются, спешат. Пока терминал найдёшь — очередь уже ушла».
Работники рынка №2, как в народе называют «Атриум», тоже скептически относятся к нововведению.
«Мы на этом рынке двадцать лет. Каждый год обещают порядок — то кассы, то камеры, а толку? Интернет зависает, особенно по пятницам. Без связи никакой безнал не заработает. У нас порядок — только на бумаге», — говорит продавец овощей Мадина Магомедова.
«Когда у них зарплата стабильно приходит, конечно, легко говорить "давайте на безнал”. А мы тут — пыль, дождь, терминал не ловит, клиенты спешат. Пока не наладят инфраструктуру, все разговоры — пустое», — уверен продавец фруктов со стороны улицы Батырая Юсуп Абдуллаев.
«Каждый раз что-то придумывают, потом бросают. Как верить? Пусть крышу сначала на рынке поменяют, а потом цифровизацию обсуждают», — негодует торговец хлебом Тамила Хизриева.
Обмана станет меньше?
«Я самозанятый, налог плачу. Но зачем мне безнал, если каждую копейку потом будут проверять? Сегодня прибыль есть, завтра нет, а отчёт требуют одинаковый», — задаёт нам риторический вопрос мясник Рамазан Алиев.
«Мы не "в тени”, просто не хотим запутаться в проверках. Стоит увеличить переводы — банк блокирует счёт. Кто потом разбираться будет?», — вторит ему соседка Айбат Гасанова из отдела птицы.
«Налог плачу честно, а всё равно будто под подозрением. Безнал — это новые отчёты, новые нервы. Хотим работать спокойно», — признаётся коммерсант Индира Махачева, торгующая зеленью. По логике, безнал решит проблему фальшивых денег, которые циркулируют именно на крупных столичных рынках. Но это в теории. «Клиент показывает скрин перевода — вроде всё есть, а на деле денег нет. Или чек поддельный. С наличкой проще — вижу, считаю, сразу понятно», — говорят продавцы.
«Фальшивые купюры — беда, но теперь и переводы подделывают. Показал чек — всё красиво, а потом выясняется, что обман. У нас на рынке был случай — мошенник делал липовые квитанции. Потом никто ничего не доказал. Теперь каждый боится повторения», — рассказал продавец орехов Юсуп Абдуллаев.
Пока у местных жителей много вопросов к новой системе. Продавцы не хотят «скидывать» свои деньги в общие рыночные кассы. Усиливает скепсис плохой интернет. В центре Махачкалы, связь регулярно «замирает»: если раньше рубился только мобильный, то теперь буксует и сеть Wi-Fi.
Но мэрия уверена: переход на безналичные расчёты даст рынкам ряд преимуществ. Будет меньше расходов на инкассацию, выше — безопасность оборота, быстрее станет обслуживание и проще — учёт выручки. Кроме того, цифровые платежи сделают торговлю удобнее для покупателей, всё чаще предпочитающих платить картой или телефоном.