Специалисты Приволжского медицинского университета (ПИМУ) разработали первую в России инструкцию по донесению тяжёлых медицинских новостей пациентам и их близким. Разработанный алгоритм получил название «ВНИМАНИЕ».
Потребность в протоколе возникла на основе практических запросов врачебного сообщества. Опрос среди 260 медицинских работников показал: в большинстве учреждений (96%) отсутствуют унифицированные методики для таких ситуаций. При этом 59,8% респондентов отмечают выраженное эмоциональное напряжение при таких контактах, а 72,5% высказались в пользу создания отечественного протокола.
Инструкция «ВНИМАНИЕ» представляет собой поэтапный алгоритм, адаптированный к условиям российской медицины. В её состав входят мероприятия по подготовке обстановки и окружения, оценке степени осведомлённости пациента, непосредственному доведению информации, оказанию поддержки и выработке последующих действий. В документе также выделены меры, направленные на обеспечение психологического комфорта врача с целью снижения риска профессионального выгорания.
Соавтор метода, доцент ПИМУ Мария Халак отметила, что протокол делает наиболее трудный этап врачебной практики предсказуемым, этичным и безопасным с точки зрения психологии.