Как я год вкалывал в большом магазине. Правда, о которой молчат
Хочу рассказать одну историю. Не ради жалости, а чтобы вы знали, что скрывается за дешевыми ценниками и красивыми полками.
Год назад я остался без работы и увидел объявление: «Работа в сети гипермаркетов. Стабильная зарплата, обучение». Звучало как спасение, и я согласился.
Это было самое тяжелое решение в моей жизни.
Первый день. Тебя больше нет
Представьте, вы приходите на новое место, а вас никто не встречает. Администратор смотрит на вас как на пустое место и говорит: «Вот твой номер. Форма там. Смена с 6 утра. Будешь работать, пока начальник не скажет. Опоздал — выговор. Три выговора — свободен».
На этом знакомство с коллективом закончилось. Меня больше не звали по имени, я стал просто «номер 089».
Моя работа — грузить, носить, раскладывать. Коробки с водой, банки с соленьями, мешки с сахаром. По 8-10 часов без остановки. Тело не понимает, где оно, и к концу дня все болит.
Главный урок дня: Ты здесь не человек, а инструмент. Как тачка или коробка, только живой.
Правда о «хорошей зарплате»
В объявлении писали про 40+ тысяч, а на деле все оказалось иначе. Из этих денег:
— Оклад — 19-20 тысяч.
— «Премия» — остальное, но ее могут отнять в любой момент.
За что отнимают премию:
• Нашли просроченный йогурт на твоей полке.
• Кто-то из покупателей пожаловался (даже если он был не прав).
• Не успел разгрузить машину за 25 минут.
• Выглядишь уставшим (после 7 часов с коробками!).
По факту, за три месяца я ни разу не получил полную премию. Вместо 40+ выходило 30-35. Час моей жизни стоил меньше 200 рублей.
Но деньги — это еще не самое страшное.
Что забирает работа, кроме времени
1. Здоровье. Через месяц начала болеть спина, колени хрустели, постоянно простужался. На медосмотре смотрят формально: «Не нравится — уходи».
2. Уважение к себе. На планерках на тебя кричат, как на школьника. Покупатели срывают злость, потому что ты ближе всех. Один мужик полчаса орал на меня, что у нас нет его любимой тушенки. Я должен был извиняться, хотя я просто раскладываю то, что привезли.
3. Веру в людей. Коллектив делится на два типа:
— Те, кто скоро уйдет (студенты, молодежь).
— Те, кто смирился.
Вторых жаль больше всех. У них пустые глаза, они знают, что выбора нет. Дети, кредиты, возраст... Терпят, потому что «хоть тут платят».
Три дня, которые запомнил навсегда
1. Битва с водой. Нужно было разгрузить поддон с водой — 144 бутыли по 5 литров за 25 минут. Я не уложился, сорвал кожу с ладоней. Бабушка-коллега посоветовала мазать руки клеем «Момент».
2. Ночная пересменка. Раз в месяц — ночная проверка всего товара с 10 вечера до 10 утра. Считаешь тысячи банок, пачек, бутылок. К утру ненавидишь каждый товар. Ошибся в подсчете — лишают премии.
3. «Счастливый час». Самое страшное время. Скидки 30%, народ сметает все с полок. Толкаются, кричат, дерутся. Видел, как пожилую женщину оттолкнули от последнего пакета сахара, она плакала. Я не мог помочь — у меня свой план по подвозу товара.
Что я вынес из этого года
1. Жесткую дисциплину. До сих пор, если опаздываю на 2 минуты, внутри все сжимается от страха. Этот страх останется со мной навсегда.
2. Трезвый взгляд на мир. Теперь, когда вижу красивую полку в магазине, вижу согнутую спину того, кто ее заполнял. Когда вижу акцию «два по цене одного», вижу двух уставших людей, которые это обеспечили.
3. Уважение к чужому труду. Я никогда не оставлю тележку посреди зала, всегда скажу «спасибо» кассиру. Аккуратно ставлю товар на место, потому что знаю — кому-то придется за мной убирать, и у него и так тяжелый день.
Почему они не уходят?
Спросил у водителя погрузчика, который работает там 8 лет. Он грустно улыбнулся: «А куда? Детям нужно кормить, за квартиру платить. Мечтать уже нет сил. Мы здесь как винтики — сломаешься, заменят другим».
Вот и вся правда. Система держится не на деньгах, а на безысходности обычных людей.
Прошу вас об одной простой вещи
Теперь, когда вы идете в магазин:
1. Если что-то не нравится — говорите спокойно. Не кричите на кассира или грузчика. Они не виноваты в ценах или ассортименте. Их власть — ноль.
2. Не бросайте товары где попало. Положите на место или отдайте сотруднику. Для вас это минута, а для него лишние 20 минут работы.
3. Скажите простое «спасибо». Это как глоток свежего воздуха для человека, которого весь день не считали за человека.
Я написал это не ради жалости, а чтобы вы знали. За каждой скидкой стоит чей-то реальный труд, усталость и терпение. Мы живем в одном мире, просто некоторые видят его с красивой стороны прилавка, а другие — с обратной, где пахнет картоном, потом и усталостью.
Если вы тоже работали «на той стороне», поделитесь мнением в комментариях.