Что это и как не остаться без связи
В поисках солнца и тепла мы 2 декабря улетели в Турцию и за считанные часы оказались в лете. Очарование этой страны зимой — не преувеличение, я писала об этом здесь. Единственной ложкой дегтя стала неожиданная мысль: блокировка сим-карт по возвращении. Представив себя в аэропорту без связи и такси, впали в легкую панику. Но, как оказалось, наши страхи были сильно преувеличены.
С ноября 2025 года в России действует новая мера безопасности — «период охлаждения» для сим-карт. После пересечения границы на 24 часа блокируются мобильный интернет и SMS. Это сделано не для того, чтобы усложнить жизнь законопослушным гражданам (нам с вами!), а для борьбы с теми, кто использует наши сим-карты в противоправных целях, например, для управления дронами. Государство и операторы хотят быть уверены, что картой по-прежнему пользуетесь именно вы, а не кто-то посторонний.
Когда применяется
- После международного роуминга, если телефон регистрировался в сети иностранного мобильного оператора: Сразу после возвращения в домашнюю сеть.
- При длительном неиспользовании: Если сим-карта не была в домашней сети более 72 часов.
Что блокируется
- Мобильный интернет (3G/4G/5G)
- SMS-сообщения (кроме служебных от оператора)
- USSD-команды у некоторых операторов (короткие коды через *# для проверки баланса, подключения услуг и т.д.)
Что работает
- Входящие и исходящие голосовые звонки
Как снять блокировку
От оператора связи приходит SMS с инструкцией и ссылкой. Можно пройти по ссылке, а можно позвонить по указанному телефону и с помощью бота пройти идентификацию. Для этого могут потребоваться данные паспорта.
Можно ли избежать блокировки
Можно, если отключить телефон с сим-картой или вытащить ее из устройства. Если ваша сим-карта не будет зарегистрирована с иностранной сети, она при возвращении в Россию не заблокируется. Но только в течение 72 часов! Если сим-карта не активна больше трех суток, на нее тоже будет действовать период охлаждения, и при возвращении вы получите такое же «приветственное» SMS.
Кстати, T2 предложил у них купить новую сим-карту и с ней улететь, не активируя ее в России. Тогда после возвращения она будет числиться как только что купленная, а не как сим-карта, которой не пользуются больше 72 часов. Но это тоже надо утонять у оператора, так как эту сим-карту надо как-то подключить к тарифу и пополнить заранее, не вставляя ее в телефон.
Как на деле
Ночью 16 декабря мы вернулись из теплой Турции в Россию. Сразу после отключения авиарежима пришло сообщение от оператора о временном ограничении услуг. У меня мобильный оператор T2. По ссылке из SMS без проблем попала на страницу, где прошла идентификацию. Для этого надо ввести номера телефона и код, который на этот номер придет. Фактически как при входе в личный кабинет. Пришло сообщение, что через 15 минут все услуги восстановятся.
По факту не заработало даже через час после перезагрузки. Пришлось звонить в колл-центр. Бот запросил серию паспорта, объявил, что идентификация пройдена, и опять же: 15 минут и перезагрузка устройства. Мессенджеры, SMS, USSD-команды заработали, а интернет появился только утром. К примеру, у «Мегафона» такой проблемы не было, и после перехода по ссылке все сразу подключилось. Лучше уточнить информацию о способах разблокировки услуг у оператора до отъезда.
Да, столкнуться с ограничением связи после долгого перелета — не самый радужный момент. Но теперь вы в курсе, что это не ЧП, а временная формальность. Это мера безопасности, а не произвол. Все решается быстро и самостоятельно.
Пусть ваши путешествия будут гладкими, а возвращение домой — максимально комфортным, даже с такими небольшими цифровыми «кочками» на пути.
Путешествуйте с удовольствием и оставайтесь на связи!