Клиенты часто удивляются, когда отказываешься браться за "простую" работу: заменить один стеклопакет. Казалось бы, что тут сложного? Снял штапик, вынул старое стекло, вставил новое. Но для серьёзной компании такая задача - это часто головная боль, а не выгодный заказ. И на это есть веские причины.
1. Риск уничтожить старое окно при разборке
Главная причина: высокая вероятность повредить существующий профиль и фурнитуру. Штапики (пластиковые планки, удерживающие стеклопакет) после нескольких лет службы часто «прикипают». При попытке их снять:
- Пластиковый штапик может треснуть.
- Рама или створка может треснуть по углу из-за приложенного усилия.
- Можно погнуть фурнитуру или сорвать с неё крепления.
В итоге клиенту придётся менять не стеклопакет, а всю створку целиком. Ответственность за такой исход ляжет на мастера, даже если окно изначально было в "пограничном" состоянии.
2. Невозможность дать гарантию на "гибрид"
Допустим, замена прошла удачно. Но что мы получаем? Новый стеклопакет в старую, уже отслужившую несколько лет, створку.
- Уплотнители на старой створке уже изношены.
- Геометрия может быть неидеальной.
- Регулировки фурнитуры могут быть исчерпаны.
Если через месяц после замены стекла появится продувание или конденсат, клиент предъявит претензию. Но проблема будет не в новом стеклопакете, а в старой раме. Разбираться кто виноват долго и бесперспективно. Поэтому компания не может дать полноценную гарантию на такой гибридный результат.
3. Экономика против логистики
С точки зрения бизнеса такой заказ нерентабелен:
- Логистика: Нужно организовать выезд замерщика на один стеклопакет (а не на весь объект), затем - выезд монтажника с тем же объёмом работы. Транспортные и временные затраты сопоставимы с установкой целого окна.
- Производство: Заводу часто невыгодно запускать в очередь один стеклопакет, нарушая цикл изготовления полных окон. Его изготовление "вклинивается" в график и может создать задержки по другим окнам.
- Цена для клиента: Когда к стоимости стеклопакета добавляются все эти накладные расходы (два выезда, мелкое производство), итоговая сумма оказывается неоправданно высокой. Клиент думает, что его обманывают, хотя ему просто выставляют реальную стоимость сложной услуги.
Для клиента это кажется мелкой услугой, но для исполнителя — это работа с высокими рисками, неясным результатом и минимальной выгодой. Часто отказ — это не халатность, а профессиональная честность. Гораздо надёжнее и иногда даже дешевле в долгосрочной перспективе рассмотреть вариант замены всей створки, получив при этом новое, гарантированно герметичное изделие без рисков и с полноценной гарантией.
Почему на эти услуги есть минимальная сумма (например, от 5 000 ₽)?
Эта сумма - не "плата за выезд", а гарантия экономической целесообразности качественной работы. В неё уже включены:
- Время высококвалифицированного мастера.
- Специализированный инструмент и материалы.
- Транспортные расходы.
- Гарантия на выполненные работы.
Доверяйте ремонт тем, кто ценит ваши окна и свой труд
Выбор в пользу профессионального сервиса - это не просто решение текущей проблемы со скрипом ручки или продуванием. Это вложение в долгосрочную службу всей оконной системы.
Компания, которая устанавливает четкие и справедливые условия на ремонтные работы, делает это не из-за желания заработать на "мелочах". Напротив, такой подход показывает, что она:
- Ценит время и экспертизу своих мастеров, отправляя к вам специалистов, а не разнорабочих.
- Гарантирует результат, потому что закладывает в стоимость все необходимое для качественного выполнения.
- Настроена на долгосрочные отношения, предлагая логичные и технически обоснованные решения, а не сиюминутный и рискованный «костыль».
Помните: окна в вашем доме - это сложная инженерная система. Её обслуживание стоит доверять профессионалам, которые видят в ней не набор стекла и пластика, а важный элемент вашего комфорта. Своевременная регулировка, замена уплотнителя или модернизация - это и есть тот самый разумный уход, который сохраняет их свойства и ваше спокойствие на долгие годы.
По материалам сайта: https://podolsk.satels-okna.ru/