Управляющие компании должны взаимодействовать с жителями через отечественный мессенджер
Депутаты Госдумы сразу во втором и третьем чтениях одобрили закон, по которому управляющие компании, поставщики ресурсов и региональные операторы по ТКУ обязаны общаться с жильцами многоквартирных домов (МКД) через домовые чаты в мессенджере Мах.
Согласно принятому документу, решение общего собрания собственников помещений в МКД по выбору членов совета оформляется протоколом в соответствии с требованиями Минстроя и подписывается в том числе выбранными членами совета. Детали и сроки оформления актов приёмки оказанных услуг и выполненных работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в МКД будут определены Минстроем.
Первый зампред комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Владимир Кошелев убеждён, что благодаря чату в Мах будет решена проблема по идентификации собственников, что сейчас затрудняет удалённое проведение общих собраний собственников. Парламентарий объяснил, что другие мессенджеры недостаточно защищены, их использование несёт риск утечки персональных данных.
В сложившихся условиях единственным мессенджером, который целесообразно определить в качестве сервиса, обеспечивающего функционирование домовых чатов, является многофункциональный защищенный сервис обмена информацией Max. Изменения позволят повысить уровень коммуникации между жителями МКД и управляющими организациями.
— Владимир Кошелев, первый зампред комитета Госдумы по строительству и ЖКХ