Государственная дума приняла во втором и третьем чтениях законопроект с поправками, обязывающими управляющие компании, ресурсоснабжающие организации и региональных операторов по ТКО вести домовые чаты в мессенджере MAX.
Из принятого закона следует, что операторы по вывозу мусора, ресурсоснабжающие организации и управляющие компании обязаны общаться с собственниками и арендаторами квартир с использованием мессенджера Max.
Особенности взаимодействия и регламент подписания актов приемки работ по содержанию общего имущества в ближайшее время определит Минстрой.
В ноябре министр строительства и ЖКХ РФ Ирек Файзуллин говорил, что до конца 2025 года жильцы всех многоквартирных домов должны будут создать чаты в Max. В начале декабря уведомления о создании домовых чатов начали приходить гражданам через Госуслуги.
Ранее Online47 рассказывал, что МФЦ Ленобласти перешли на чат-бот МАХ для уведомления заявителей о статусе документов и предварительной записи. Цифровой помощник обрабатывает обращения круглосуточно.