Единая дежурно-диспетчерская служба Ставрополя отметила десятилетие работы в качестве самостоятельного муниципального учреждения. За это время ЕДДС превратилась в ключевой элемент системы безопасности жителей и гостей краевого центра.
«За десятилетие наши дежурные приняли более 7 миллионов обращений и выполнили более 500 тысяч заявок. Ежедневно обрабатывается от 1000 до 3000 сообщений, включая десятки случаев, требующих вмешательства экстренных служб. Благодаря профессионализму команды спасено более 20 тысяч человеческих жизней», — заявил мэр Ставрополя Иван Ульянченко.
С момента основания ЕДДС развивает аппаратно-программный комплекс «Безопасный город». На базе службы функционируют система 112, видеонаблюдения, а также оповещения и информирования населения. Центр технического обеспечения принимает сигнал с более чем 3900 камер, размещённых на объектах социального блока, улицах и в местах массового скопления горожан.
В штате работают программисты, инженеры и технические специалисты, обеспечивающие бесперебойное функционирование оборудования и программного обеспечения.
Старший оперативный дежурный ЕДДС выступает связующим звеном между силами РСЧС, городскими службами и вышестоящими органами управления, что позволяет оперативно реагировать на чрезвычайные ситуации природного и техногенного характера.
Служба неоднократно получала награды на федеральном уровне. В 2016 году ЕДДС заняла третье место среди аналогичных служб страны, а в 2018 году была признана лучшей в России. Сегодня сотрудники продолжают развивать системы безопасности города, подтверждая статус службы как надёжной опоры для жителей Ставрополя.
