Египетская больница фактически удерживает пожилую туристку из Челябинской области после операции, требуя оплатить лечение наличными из-за отказа страховой компании. Об этом URA.RU сообщил юрист Игорь Косицын.
«За день до выписки страховая компания ВСК внезапно отказалась оплачивать лечение, заявив, что речь идет об обострении хронического заболевания. Это ограничивает выплату суммой в тысячу долларов, тогда как еще около семи тысяч долларов пациентке предложили оплатить самостоятельно», — рассказал URA.RU Игорь Косицын.
По его словам, 68-летняя женщина прилетела в Египет на отдых вместе с мужем, однако спустя несколько дней была госпитализирована в клинику Шарм-эль-Шейха с кишечной непроходимостью. Операция прошла успешно, страховая компания ВСК сначала признала случай страховым, а врачи предложили провести дополнительное обследование, заверив, что расходы покроет страховка.
Юрист уточнил, что никаких медицинских документов, подтверждающих хронический характер заболевания, страховая не предоставила, а ранее женщина с подобными проблемами к врачам не обращалась. Общение с представителями ВСК, по его словам, свелось к формальным ответам с предложением сначала оплатить лечение, а затем добиваться возмещения.
«У туристки таких средств нет. При этом ее и 71-летнего мужа фактически удерживают в больнице: из палаты не выпускают, загранпаспорт изъяли, вокруг находятся санитары. Вылет домой запланирован уже на завтра утром», — отметил Косицын.
Как сообщил юрист, туристы и турагент связались с консулом, который пояснил, что вопрос с клиникой должен решать туроператор. Однако туроператор «Библио-Глобус» отказался вмешиваться, сославшись на ответственность страховой компании, уточнил правозащитник.
По словам Косицына, подобные ситуации с российскими туристами за границей происходят не впервые и зачастую разрешаются только после общественного резонанса и вмешательства туроператора или МИД России. Сейчас же, отметил он, участники конфликта «перекладывают ответственность друг на друга».