Я всегда покупаю eSIM заранее — обычно всё работает идеально по прилёту. Так было везде в Азии… пока не случился Бангкок 📱
Перед вылетом я вспомнила, что не оформила eSIM, и на бегу купила её на Trip.com — оплатила, установила, села в самолёт и забыла. Прилетаю в Таиланд, включаю eSIM… и ничего. Интернета нет.
Я в растерянности — ведь уже миллион раз так делала, и всегда всё ок!
Подключаюсь к Wi-Fi аэропорта (спасибо, что он вообще был) и пишу в поддержку Trip.com. Отправляю скрины, объясняю ситуацию — и тут выясняется, что… я не прошла аутентификацию ❓
А в письме на почте, самым последним пунктом, была инструкция:
⚡️ Пройти аутентификацию за 12 часов до вылета
И вот дальше начался квест
Поддержка прислала мне снова эту ссылку и сказала, что заполнить форму нужно не через Wi-Fi, а только с включённым eSIM (а он у меня как бы не работал, да). Сайт то открывался, то нет. Я заполнила всё прямо в такси — благо Wi-Fi аэропорта хватило, чтобы вызвать машину 🚕
Что нужно указать в форме
✔️ фото паспорта
✔️ ICCID и номер телефона из PDF-ваучера Trip.com
Отправила. И через 5 минут приходит сообщение: аутентификация прошла успешно.
И тут мой eSIM наконец ожил 🎉
Честно, впервые сталкиваюсь с такой системой. Если будете покупать eSIM для Таиланда через Trip.com — обязательно аутентификацию заранее, чтобы не повторять мои приключения
Хотите узнать больше о моих путешествиях? Подписывайтесь на мой Telegram-канал, где я делюсь маршрутами путешествий, историями, впечатлениями, фотографиями из разных уголков мира!