Представьте себе ситуацию: человек идет домой с кучей вкусняшек из супермаркета, подходит к выходу, а тут его останавливает суровый дядя-охранник и просит показать содержимое сумки! Нормально ли это? Что делать в такой ситуации?
Тут важно разграничить две процедуры: осмотр и досмотр.
Осмотр - действия по визуальному исследованию объектов, предметов покупателя ОБЯЗАТЕЛЬНО ТОЛЬКО С СОГЛАСИЯ ПОКУПАТЕЛЯ!
Досмотр - более детальная процедура по поиску запрещенных предметов с обязательным документальным оформлением (ст. 27.7 КоАП РФ).
Как поступить, если возникла такая ситуация:
Первое правило: если вы честно оплатили все покупки – никто не имеет права требовать осмотра вашей сумочки без веских оснований, поэтому поинтересуйтесь причиной проверки.
Второе правило: охранники магазина НЕ ОБЛАДАЮТ правом досмотра! Это могут сделать только сотрудники полиции при наличии подозрений в совершении преступления и соответствующих полномочий
Третье правило: в случае возникновения спорной ситуации спокойно попросите представителя охраны вызвать полицию, которая будет разбираться официально и корректно.
Если же вы чувствуете себя некомфортно от подобных проверок, можете вежливо отказаться демонстрировать свои вещи и покинуть магазин со словами «У меня есть чек на оплаченный товар».
Что делать покупателю, если охранник против воли все-таки совершил осмотр?
В данном случае обращаемся к работодателю охранника с претензией или жалобой на действия его сотрудника - как правило это частные охранные предприятия (или ЧОП по простому), а также направляем заявление в полицию, прокуратуру.
Важный момент: с 1 сентября 2026 года вступит в силу более подробный и детализированный Федеральный закон "О частной охранной деятельности" от 30.11.2024 № 427-ФЗ, который расширенно будет регламентировать именно деятельность ЧОП.
Связь с автором: Law2People@yandex.ru
Телеграмм https://t.me/law2people