Картина, корзина, картонка... - все, что нельзя взять на борт в Smartavia.
Картину, подаренную поклонниками Михаилу Турецкому, известному артисту и шоумену, никак не позволяли пронести в самолет сотрудники аэропорта в Самаре.
О чем артист и записал возмущенное видео.
Креативный подарок
14 декабря после концертов «Хора Турецкого» в Самаре и Тольятти артист получил в подарок от поклонников картину с изображением лошади — символа наступающего 2026 года.
Но впечатление от подарка испортили сотрудники самарского аэропорта Курумоч. После благополучно пройденной регистрации, где по картине не возникло никаких вопросов, артиста остановили на посадке в самолет.
Представительница авиакомпании Smartavia ни в какую не разрешала артистам пройти на посадку с картиной. Так как габариты подарка превышали нормы ручной клади, установленные авиаперевозчиком.
На вопрос, а как же коллективу удалось пройти регистрацию, девушка ответила: «Вы не были с этим по-любому».
Как решили вопрос
Артистам было предложено написать жалобу на аэропорт. А вот пронести картину на борт предложено не было. Точнее, картину предложили сдать в багаж.
Или заплатить за нее как за дополнительную ручную кладь.
Ведь главным аргументом было то, что по размерам подарок не входил в калибратор авиакомпании. А значит, такую поклажу нельзя пронести на борт. Бесплатно нельзя. Но за деньги можно.
На возмущения артиста им было предложено решение - оплатить 5700 рублей за негабаритный багаж. Что и пришлось сделать, так как сотрудница авиакомпании была непреклонна.
Турецкий возмутился: «Первый раз с таким сталкиваюсь. Артистам подарили маленькую картину, а ее нельзя взять в самолет».
Свое возмущение артист высказал в соцсетях, где поделился видео с разговором у выхода на посадку и своими комментариями по этому поводу.
Для справки:
А/к Smartavia разрешает пассажиру пронести на борт в качестве ручной клади только один предмет габаритами 40х30х20 см и весом до 10 кг. Дополнительные предметы подлежат оплате независимо от тарифа.
Также представители авиакомпании дали официальный комментарий корреспонденту «КП-Самара» по поводу произошедшего. Вот что они сообщили:
«В данной ситуации представитель авиакомпании не отступала от правил общения с пассажирами, вела себя вежливо и уважительно по отношению к господину Турецкому. В авиакомпании Smartavia действуют единые правила для всех пассажиров независимо от их статуса и цели полета».
А вы как считаете, можно ли было сделать исключение для артиста, позволив ему пронести картину, или действительно, если уж все равны, то должны быть равны во всем?