Шоппинг стал важной частью современной культуры и повседневной жизни, превращаясь не только в процесс покупки товаров, но и в форму социальной и культурной активности.
Термин «шоппинг» происходит от английского слова «shop», но сегодня включает не только покупку, но и посещение магазинов для отдыха, получения информации и самовыражения.
По сути, это вид потребительского поведения, при котором человек имеет возможность индивидуального выбора при принятии решения о покупке
Исторический контекст
- Древние времена
Шоппинг начался с древних рынков, где торговля была сосредоточена на обмене товарами для удовлетворения базовых потребностей.
- Средние века
Городские рынки стали основными центрами торговли, а лавки и ремесленные мастерские — местами, где можно было купить специализированные товары.
- XIX век
Индустриальная революция привела к появлению универмагов. Эти крупные магазины предложили широкий ассортимент товаров, делая покупки не только утилитарной задачей, но и развлечением. - самый первый Le Bon Marché
- XX век
Супермаркеты и моллы стали ключевыми местами для шоппинга. Супермаркеты обеспечивали удобство и низкие цены, а торговые центры — сочетание покупок и досуга. - например Волмарт
- Конец XX – XXI век
Интернет-шоппинг изменил потребление: появление онлайн-магазинов позволило людям делать покупки из дома. Amazon, Alibaba и другие платформы сделали онлайн-покупки массовыми и удобными.
Социолог Ян Рощин подчеркивает, что шоппинг стал важной частью повседневной жизни и самовыражения. Он больше не ограничен покупкой товаров, превращаясь в развлечение и социальную практику.
Виды шоппинга
Социолог Р. Боулби выделяет два типа шоппинга:
1. Doing shopping — традиционная покупка для удовлетворения потребностей. Это утилитарный процесс
2. Going shopping — посещение магазинов без конкретной цели, связанное с отдыхом и получением удовольствия от процесса
Эти типы демонстрируют, как шоппинг перешел от простого удовлетворения потребностей к досуговой и социальной практике
Социальные функции шоппинга
1. Покупка товаров — основная функция
2. Сбор информации — изучение новинок и трендов
3. Социальные взаимодействия — общение с продавцами и другими покупателями
4. Досуг — развлечение и способ отвлечься
5. Самовыражение — выбор вещей, отражающих индивидуальность
Современный шоппинг выполняет множество социальных функций:
- Покупка товаров. Это основная функция шоппинга — приобретение материальных благ для удовлетворения потребностей
- Сбор информации. Шоппинг — это способ получения информации о новых товарах, модных трендах и новинках
- Взаимодействие с окружающей средой. Покупатели общаются не только с продавцами, но и с другими покупателями, что создает социальное пространство для коммуникации и обмена опытом
- Проведение досуга. Многие люди рассматривают шоппинг как развлечение или способ отвлечься от повседневных забот. Это особый вид досуга, который включает прогулки по торговым центрам и магазинами
- Творчество и самовыражение. Покупатели выбирают вещи, которые отражают их индивидуальность и стиль, делая покупки способом самовыражения
Появление и развитие онлайн-шоппинга
Онлайн-шоппинг возник в конце 1990-х с развитием интернета, позволяя людям покупать товары, не посещая магазины. Сегодня это глобальный рынок с крупными платформами (Amazon, Alibaba) и специализированными магазинами. Технологии, соцсети и удобные оплаты сделали покупки в сети массовыми
1. Начало (1990-е годы)
Онлайн-шоппинг появился в конце 1990-х с развитием интернета. Первые крупные игроки — Amazon (1994) и eBay (1995)
2. Рост в 2000-е
С увеличением числа пользователей и развитием широкополосного интернета онлайн-шоппинг становится массовым. Появляются крупные платформы, такие как Alibaba
3. Мобильный шоппинг
Развитие смартфонов в 2010-х позволило пользователям делать покупки через мобильные приложения, что значительно упростило процесс
4. Социальные сети
Instagram и Facebook стали новыми площадками для продаж, интегрируя онлайн-шоппинг с социальной активностью
Влияние пандемии COVID-19
Пандемия COVID-19 ускорила развитие онлайн-шоппинга. С закрытием многих физических магазинов и ограничениями на передвижение люди перешли на покупку товаров в интернете. Многие компании адаптировались к новым условиям, предлагая бесконтактную доставку и расширив онлайн-услуги
Изменение потребительского поведения
- Доступность: онлайн-покупки доступны 24/7 и позволяют выбирать товары по всему миру. Это экономит время и усилия. Легкость заказа стимулирует импульсивные покупки через простые системы, как «один клик»
- Широкий ассортимент: интернет предоставляет доступ к гораздо более широкому выбору товаров, включая продукты, которые могут отсутствовать в местных магазинах
- Новый формат досуга: покупки в интернете стали видом развлечения. Пандемия усилила этот тренд, поскольку люди переключились на онлайн-платформы для покупок и досуга
- Рост импульсивных покупок: упрощённые процессы оформления заказа, такие как «один клик», а также активные рекламные предложения в социальных сетях способствуют увеличению импульсивных покупок
- Информированное принятие решений: потребители теперь больше полагаются на онлайн-отзывы, рейтинги и рекомендации, чем на личные советы. Доступ к информации о товарах и ценах помогает им делать более обоснованные выборы
- Геймификация шоппинга: многие онлайн-магазины используют элементы геймификации — акции, скидки, лояльностные программы, что делает процесс покупок более увлекательным и способствует постоянному интересу к покупкам
Заключение
Шоппинг в современном обществе вышел за рамки утилитарной функции, став важной социальной и культурной практикой. Это не только процесс покупки, но и форма досуга, самовыражения и участия в социальных процессах, отражающая изменения в обществе
Онлайн-шоппинг изменил традиционное потребление, превратив его в досуг и новый способ социальной коммуникации. Эти изменения будут продолжать влиять на экономику, культуру и повседневную жизнь людей