Мы всегда за то, чтобы отстаивать свои права в суде, и приводили множество примеров, когда суд вставал на сторону истца и нам удавалось выиграть дело. Но всегда следует руководствоваться здравым смыслом и не пытаться с помощью суда проучить ответчика, если реальный ущерб совершенно незначителен, иначе такой горе-правдоискатель и сам окажется в убытке. Об одном таком случае мы и расскажем в статье.
Некий гражданин взял в торговой сети бутылку лимонада, на которой имелся ценник в 45 рублей. Но когда на кассе пробили чек, выяснилось, что ему нужно заплатить аж 62 рублей, то есть на 17 рублей больше. Продавец пояснила, что цена в 45 рублей действительна при наличии карты покупателя. Этой карты у гражданина не было, поэтому для него цена выше. Продавец предложила ему оформить эту карту, сказав, что она всё равно бесплатная и по ней можно существенно сэкономить. Но гражданин почувствовал себя обманутым самым наглым образом. Он стал возмущаться, устроил небольшой скандал. К нему подошёл менеджер магазина, который уже был хорошо проинструктирован, как себя вести с подобными посетителями, и предложил приобрести лимонад по своей карте, чтобы гражданин заплатил 45 рублей, а после и вообще готов был отдать эту бутылку бесплатно, как компенсацию за моральные неудобства. Но не на того напал. Гражданин купил лимонад за 65 рублей и заявил, что он магазин ещё проучит в суде и они с ним не расплатится.
Он обратился в нашу юридическую фирму «Советникъ». Но мы, выслушав его, поняли, что дело совершенно бессмысленное, и настоятельно посоветовали не подавать иск. Но он нас не послушал, нашёл какого-то другого юриста, который насчитал за свои услуги около 70 тыс. рублей. Гражданин их заплатил и пошёл в суд, уверенный, что теперь он уж точно выиграет дело и проучит магазин.
В суде он заявил, что магазин предоставил ему заведомо ложную информацию относительно цены товара. Были нарушены положения о публичной оферте, поскольку товар невозможно было приобрести по указанной на нём цене, не имея карту покупателя. Менеджер магазина, предложив свою карту, а после товар бесплатно, публично унизил его. Поэтому магазин должен компенсировать 17 рублей разницы в цене, 26 тыс. морального вреда и 70 тыс. расходов на юридические услуги.
Однако суд посчитал, что гражданин явно злоупотребил своим правом, а это недопустимо согласно статье 10 ГК РФ. Он даже не попытался урегулировать конфликт мирным путём, отказался от всех предложений магазина и добровольно купил товар за максимальную стоимость. Продать лимонад без карты по цене со скидкой было невозможно по техническим причинам. Никакого унижения со стороны менеджера не имелось, лишь попытка как-либо уладить возникшую ситуацию — это зафиксировали камеры видеонаблюдения, установленные в магазине. Покупатель даже не отправил внесудебную претензию магазину и не изъявил желания как-либо уладить недопонимание мирным путем без участия суда.
В иске ему было отказано, а все юридические расходы легли на плечи покупателя.
Столкнулись с несправедливостью? Считаете, что ваши права ущемлены? Нужна помощь в юридических делах или в избавлении от долгов? Обращайтесь за консультацией