⚖️ Что делать, если Заказчик не принимает работу и не платит (краткая инструкция)
1. Проверьте документы
Убедитесь, что в договоре и ТЗ чётко прописаны:
- объём работ;
- критерии приёмки;
- порядок оплаты;
- процедура внесения изменений.
2. Зафиксируйте выполнение работ
- Составьте акт сдачи‑приёмки.
- Направьте его заказчику (заказным письмом с уведомлением или электронно — если разрешено договором).
- Укажите срок для ответа, если он не указан в договоре (например, 5 - 10 рабочих дней).
3. Ответьте на новые требования письменно
- Отметьте, что новые правки не входили в ТЗ.
- Предложите оформить допсоглашение с новой стоимостью и сроками.
4. Отклоните незаконные правки
- Дайте письменное обоснование с ссылками на законы.
- Объясните риски (ничтожность сделки, штрафы).
- Помните, вы обязаны соблюдать закон при выполнении услуг.
5. Напомните о платеже
- Отправьте требование оплатить работу с указанием суммы и срока.
- Предупредите о процентах по ст. 395 ГК РФ и суде.
- Приложите копию акта.
6. Соберите доказательства
Сохраните:
- переписку;
- копии отправленных документов;
- уведомления о вручении;
- расчёты.
7. Направьте претензию
- Изложите хронологию, приложите документы.
- Потребуйте оплаты в определенный срок.
- Уведомьте о намерении обратиться в суд.
8. Обратитесь в суд
- Для ИП/юрлиц — арбитражный суд.
- Для физлиц — районный суд.
- Подготовьте иск с расчётом долга и доказательствами.
- Рассмотрите приказное производство (если сумма ≤ 500 тыс. руб.).
Ключевые принципы:
- Документируйте всё.
- Не поддавайтесь на давление.
- Соблюдайте процедуры.
- Действуйте в срок (исковая давность — 3 года).
#юрист #бизнес #юридическиеуслуги #суды #защитаправ
