Хронометраж - метод измерения времени, требуемого для совершения действий. Впервые был введен в практику нормирования производственных затрат Ф.В. Тейлором, основоположником научного менеджмента.
Хронометраж – базовый инструмент, используемый для нормирования затрат и определение стоимости работ, через продолжительность и производительность труда.
Система Тейлора была основана на глубоком разделении труда, рационализации трудовых движений.
Тейлор разработал методы, по которым для каждого вида работы, для каждой операции с помощью хронометража и тщательного изучения движений рабочего устанавливался единственный, самый рациональный способ выполнения заданной работы.
Весь объем задания разбивался на мельчайшие операции, каждую из которых должен по возможности выполнять один человек. При этом устранялись все ошибочные, медленные, бесполезные движения, отбирались наиболее быстрые, совершенные.
Цель хронометража – понять, что делаем и сколько времени на это тратим. Хронометрирование производится специальным наблюдателем. Сами можете им стать.
Можете взять весь рабочий день, сутки, все 24 часа. И применять его будете сами как тот специальный наблюдатель, который тщательно изучает процесс работы рабочего (специалиста) на предприятии, условия, в которых эти работы протекает, инструменты, которые использует рабочий.
Вот вы тот самый рабочий и тот самый наблюдатель. Два в одном. Хронометраж может позволить такую магию.
Вы сами будете фиксировать, что вы делаете, сколько по времени это действие занимает и насколько полезно для вас это действие.
Как применять метод:
Нужно обозначить дни, когда вы будете проводить хронометраж.
Распечатать специальную таблицу, или подготовить блокнот для записей.
Вы можете использовать телефонную записную книжку или любой цифровой сервис. Где вы будете фиксировать не имеет никакого значения, самое главное – делать. Начать все записывать
Вот таблица хронометража
Несколько советов по применению
Начинать хронометраж нужно с самого утра, с того времени как вы проснулись.
Далее на протяжении выбранного интервала фиксируйте все, чем вы занимаетесь, даже если вы ничего не делаете, кого-то ждете, пьете чай, занимаетесь спортом. Фиксируйте все.
Интервал, через который вы можете фиксировать – сами определяете. Это может быть разных временной интервал, и обязательно в тот момент, когда происходит смена деятельности.
Для кого-то временной интервал это 15 минут, кому-то комфортнее заполнять таблицу через каждые 30 минут. Но этот интервал должен быть не более 45 минут, потому что вы сами можете зависнут в деятельном или информационном потоке. Лучше сделать секундную остановку, зафиксировать свое действие и результат, а вот что вы будете делать дальше вы сами решаете: продолжать или закончить.
Важно фиксировать и отвечать на все графы таблицы: Время начала и окончания дела, продолжительность можно потом подсчитать, фиксируйте что вы делаете и что в итоге получили. Здесь обязательно фиксируйте результат, был или не был, что хотелось бы поменять и тд.
Обозначайте полезно или бесполезно было действие. Зафиксируйте это сразу, важно не откладывать на вечер, потом вы не сможете вспомнить все детали, а здесь важны, именно детали.
Аналитика хронометража
Хронометраж – сильная штука, но нудная и рутинная.
Однако, если вы все-таки сумели провести хотя б один день с этим инструментом, у вас совершенно будет другое ощущение времени и то, что вы делаете.
В чем полезность данного инструмента:
- повышается ощущение времени;
- концентрация на действиях и получаемых результатах;
- на поверхности собственные причины нарушения дедлайнов;
- получаемая аналитика позволяет увидеть, как вы проводите свое время в цифрах и в ваших результатах.
Как проводить аналитику результатов хронометража:
1. Шаг. Расчет продолжительности дел и их полезности / бесполезности.
Полезность всегда индивидуальна. Полезность вы сами для себя определяете. Вот результаты примера:
Посмотрите на графу, где зафиксирована полезность дел.
Появились дела – необходимые. Это те дела, которые нужно сделать, они не относятся к неполезным, но в то же время, и полезности в них особой нет. Они могут быть объективные, обусловленные утвержденными правилами, необходимостью. Например, время на логистику, транспортировку, ожидание, которое от вас не зависят. Но важно понимать, что время на выполнение таких дел можно использовать в свою пользу.
2 шаг. Расчет времени в разрезе разных групп дел.
Я обобщаю все дела и свожу их в аналитическую таблицу с подсчетом количества времени, подсчитываю долю времени на каждое из дел.
3 шаг: Какие выводы могу сделать?
Из примера: Результативное время когда вы создаете ценность - 10,5 часов (44%). Есть базовое результативное время (его так называю, это время для себя) – 2,5 часа (10%). Нерезультативное время составляет 5 часов (21%).
Только представьте этот процент – 21 % время впустую.
Итог: Метод хронометража может вам в цифрах представить как вы распоряжаетесь своим временем.
Если вы проведете хронометраж в течение 3-4 дней, то вы сможете для себя выявить системные устойчивые нерезультативные дела, посчитаете процент своего нерезультативного часа и соответственно будете знать как данный процент обесценивает ваше результативное время и как с ним работать. Вы сможете более осознано увидеть, как вы проживаете свой день и что вас отвлекает.
Чек -лист для аналитики хронометража
Итак, вы проснулись и у вас уже под рукой таблица для фиксирования вашего дня. Сразу заносим в таблицу. Помните фиксируем все, сразу.
Расскажу про эксперимент со студентами.
Сразу скажу, что три дня и хронометраж – это что-то невероятное
Но, секрет метода в том, что не важно сколько, а важно начало.
Как только начинаешь хронометрировать, ты становишься в двух ролях исполнитель и наблюдатель
Инсайты студентов после 3-х дней хронометража времени :
Что было сложно?
"Определить полезное время"
"Не забывать фиксировать время"
"Проконтролировать начало и конец действия"
"Вспоминать все задачи, которые выполнены за день"
"Зафиксировать время на конкретную работу"
Что было полезно?
"Увидеть, на что трачу время"
"Метод дисциплинирует"
"Вживую увидеть затраты времени"
"В общем времени увидеть элементы задач и что в них полезно, а что и нет"
"Увидеть этапы выполнения задач и постоянные переключения"
"Время своего отдыха"