Почему кризис репутации неизбежен и как к нему подготовиться?
В современном мире, где информация распространяется со скоростью света, репутация компании – это ее главный актив. Однако, несмотря на все усилия по ее поддержанию, кризис репутации рано или поздно наступит. Анализ кейсов показывает, что причинами могут быть самые разные факторы: от ошибок в продукции до некорректных высказываний сотрудников.
По данным отраслевых отчётов за 2025 год, 78 компаний столкнулись с репутационными рисками, связанными с негативными отзывами в социальных сетях. Эксперты с опытом внедрения отмечают следующие тенденции: рост влияния микро-инфлюенсеров, увеличение требований к прозрачности бизнеса и усиление контроля со стороны государственных органов.
#медиарилейшнз #стратегиякоммуникаций #smm
