Регулярная отправка данных с приборов учета коммунальным службам со стороны ответственных квартиросъемщиков обеспечивает корректный учет потребленных ресурсов и обоснованное формирование платежных документов.
По мнению эксперта в области юриспруденции, Ирины Сиваковой, действующее жилищное законодательство не обязывает граждан к самостоятельной передаче показаний счетчиков, что неоднократно подтверждалось судебными инстанциями высшего уровня.
При отсутствии актуальной информации о потреблении, расчет платы в течение первых трех месяцев производится исходя из среднемесячного расхода за предыдущий период. В дальнейшем применяются нормативы потребления, скорректированные на количество зарегистрированных в жилом помещении лиц, что должно обеспечивать справедливую оплату, соответствующую фактическим условиям.
Нередко возникают ситуации, когда жильцы временно отсутствуют, что приводит к накоплению задолженности или, напротив, к излишней оплате из-за отсутствия обновленных данных со счетчиков. Многие ошибочно полагают, что предоставление текущих показаний позволит произвести перерасчет и вернуть переплаченные средства.
Однако, подобная практика не является рекомендованной, поскольку действующие правила предоставления коммунальных услуг, введенные в действие в 2011 году, предусматривают возможность перерасчета только при своевременной передаче данных приборов учета.
Ресурсоснабжающие организации при формировании платежных извещений обязаны учитывать показания, зафиксированные в отчетный период. Вместе с тем, потребители имеют право подать заявку на проведение инспекции приборов учета. Если проверка подтвердит исправность оборудования, будет произведена корректировка начислений, а переплаченные средства будут учтены в счет будущих платежей.
После длительного перерыва в передаче показаний Сивакова рекомендует обращаться не напрямую к поставщикам ресурсов, а в управляющую компанию для организации поверки счетчика и корректировки начислений. Такой подход поможет избежать неточностей и гарантировать обоснованность расчетов.
Современным решением, упрощающим процесс учета, являются "умные" счетчики, оснащенные радиомодулями. Они обеспечивают автоматическую передачу данных без участия человека. В новостройках установка подобных приборов является обязательной, а в существующих домах их установка возможна в рамках капитального ремонта, при наличии необходимых технических условий. Это значительно повышает точность учета и минимизирует вероятность ошибок, связанных с самостоятельной передачей показаний.