Операторы Центра обработки вызовов 112 во Владимирской области принимают экстренные сообщения круглосуточно. По данным Министерства региональной безопасности, ежедневно регистрируются десятки ситуаций, требующих незамедлительного реагирования.
Поступающие звонки охватывают широкий спектр происшествий — от сообщений о возгорании автомобиля во дворе или мусорного контейнера до обращений за медицинской помощью при нарушениях пульса или продолжающемся носовом кровотечении. В непогоду на трассах растёт число аварий. Водители информируют спасательные службы об опасных участках, в том числе о скользком подъёме на 260-м километре трассы М-7. Также фиксируются бытовые обращения, например когда пожилой родственник в другом городе жалуется на повышенное давление, а звонящий не знает местного номера скорой помощи.
Сотрудники центра обращают внимание: номер 112 — для реальных угроз. Справочные вопросы о записи к врачу рекомендуется решать по номеру 122. Сообщения об отключениях электроэнергии следует направлять по номеру 220. Операторы подчёркивают важность максимально точного указания адреса, особенно в небольших населённых пунктах, чтобы избежать потерь времени на поиски.
Иван Кулыгин, начальник ЦОВ, сообщил, что в 2025 году региональная система 112 приняла и обработала около миллиона звонков.