Авито внедряет ИИ-ассистентов для покупателей и продавцов

Технологическая платформа Авито запустила тестирование собственных ИИ-ассистентов: Ави для покупателей и Ави Pro для профессиональных продавцов. Новые сервисы позволяют пользователям взаимодействовать с платформой посредством диалогового интерфейса, упрощая поиск и управление объявлениями.

Ави понимает естественный язык, помогая пользователям находить подходящие предложения, сравнивать их характеристики и выявлять преимущества и недостатки. Ассистент способен давать персонализированные рекомендации и предлагать сопутствующие товары, учитывая контекст беседы и даже нечеткие запросы.

Ави Pro, предназначенный для продавцов, анализирует статистику объявлений и объясняет изменения метрик, принимая во внимание общие тренды на платформе. В перспективе ассистент сможет автоматически создавать привлекательные описания и частично автоматизировать работу с объявлениями, повышая эффективность продаж.

По мнению Андрея Рыбинцева, управляющего директора по искусственному интеллекту Авито, внедрение диалогового интерфейса значительно улучшит пользовательский опыт, сократит количество шагов для достижения цели и повысит вероятность успешных сделок.

Исследования Авито показывают, что более половины покупателей (59%) приходят на платформу без конкретной цели, 43% готовы доверить выбор ИИ, а каждый четвертый профессиональный продавец (24%) уже использует сторонние инструменты для автоматизации. В 2026 году компания планирует инвестировать около 1 миллиарда рублей в дальнейшее развитие ИИ-ассистентов.

Ну что ж, теперь Авито будет думать за нас. Осталось только научиться доверять машине в вопросах выбора дивана и оценки перспективности бизнеса.