Платформа «Авито» начала тестировать ассистентов на основе искусственного интеллекта. Как рассказали Hi-Tech Mail в пресс-службе сервиса, они предназначены как для покупателей, так и для продавцов.
Первый ассистент — «Ави». С его помощью покупатели могут получать предложения по выбору товаров. Пользователям нужно написать запрос, после чего ассистент сравнит варианты с их плюсами и минусами. «Ави» умеет переключаться между категориями и учитывать их специфику.
Второй ассистент получил название «Ави Pro». Он позволяет продавцам анализировать статистику объявлений в личном кабинете, узнать об изменениях в показателях и получить различные персонализированные рекомендации. «Ави Pro» в будущем сможет создавать продающие описания и автоматизировать работу с объявлениями.
«Покупатели «Авито» часто сталкиваются с проблемой выбора: 59% пользователей приходят на платформу без четкого запроса, а 43% уже готовы доверить выбор цифровому ассистенту. Среди профессиональных продавцов 24% уже используют внешние ИИ-сервисы, но сталкиваются с их непониманием логики «Авито» и нерелевантными советами», — сообщили в пресс-службе платформы.
В компании подчеркнули, что запуск ИИ-ассистентов проходит поэтапно. Изначально воспользоваться ими сможет ограниченная группа пользователей. В «Авито» добавили, что в развитие таких технологий в 2026 году вложат около 1 млрд рублей.
Российские компании активно занимаются внедрением различных ассистентов на основе искусственного интеллекта в свои сервисы. Например, ранее «Яндекс» добавил доступ к нейросети «Алиса AI» через поиск.