Минстрой внедрит официальные домовые чаты для жителей всех многоквартирных домов
В России появится новый способ связи с управляющими компаниями. Внедряются защищенные домовые чаты. Вход будет только для подтвержденных жильцов. Ожидаются перемены в коммуникации с УК.
Фотография: Peterburg2.ru
В ближайшие полтора года в России стартует масштабный проект: для каждого многоквартирного дома появится официальный чат в мессенджере Max. Как сообщает пресс-служба ГУ МВД России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области, инициатива принадлежит Минстрою и направлена на создание единого защищенного канала для общения между жильцами и управляющими компаниями.
Вход в такие чаты будет возможен только через приложение «Госуслуги Дом». Для этого потребуется подтвердить право собственности или проживания в конкретной квартире. Такой подход, по мнению разработчиков, позволит исключить случайных пользователей и снизить риск мошенничества, который часто встречается в неофициальных группах.
Созданием и запуском чатов займутся государственные органы, а не сами жители. После этого администрирование передадут управляющей компании, которая будет отвечать за порядок и модерацию. Если управляющая компания сменится, управление чатом автоматически перейдет к новой организации, что исключит потерю контроля и необходимости создавать новый чат.
Важной особенностью станет наличие официальных и идентифицируемых модераторов. Это должно повысить уровень ответственности и прозрачности в коммуникациях между жильцами и управляющими компаниями. По мнению специалистов, такой формат поможет оперативно решать вопросы, связанные с обслуживанием дома, а также повысит безопасность общения.
Хотя абсолютной защиты от угроз в цифровой среде не существует, новая система обещает быть более надежной по сравнению с привычными неформальными чатами. Верификация пользователей, официальный статус и встроенные сервисы должны минимизировать риски и сделать общение более эффективным.
Ожидается, что до конца 2025 года такие чаты появятся во всех многоквартирных домах страны. Жильцы смогут напрямую обращаться к управляющим компаниям, получать важные уведомления и участвовать в обсуждении общедомовых вопросов в безопасной среде.
Подпишитесь на нас в MAX и Телеграм, следите за новыми публикациями на Дзен канале. Тут интересно и круто.