В Ростове‑на‑Дону несколько сотен жилых домов в зимний период на несколько дней остались без централизованного отопления. По состоянию на момент подготовки материала у части домов нормальная система отопления до сих пор не восстановлена. Жители ставят вопрос о готовности коммунальной инфраструктуры к холодному сезону.
Зимой 2024 года регион уже фиксировал многочисленные сбои в теплоснабжении. ООО «Лукойл‑Ростовэнерго», входящее в состав одной из крупнейших нефтегазовых групп страны, не смогло обеспечить стабильную подачу тепла. После инцидентов был сменён генеральный директор — на эту должность пришёл Андрей Филиппов.
В октябре 2025 года губернатор Ростовской области Юрий Слюсарь провёл встречу с новым руководителем компании, в ходе которой обсуждалась подготовка к осенне‑зимнему периоду 2025–2026 годов. Население региона рассчитывало, что аналогичных сбоев удастся избежать.
15 декабря на внутристанционном трубопроводе Ростовской ТЭЦ‑2 был обнаружен дефект, в результате чего предприятие вынуждено было остановить работу. В одночасье без отопления остались около полуторы тысячи многоквартирных домов, а также больницы, школы и детские сады в нескольких районах города.
В ряде квартир температура воздуха опустилась до +12 градусов Цельсия. Жителям пришлось использовать электрические обогреватели. Это могло привести к значительному увеличению счетов за электроэнергию. Часть образовательных учреждений перешла на дистанционный формат, детские сады приостановили посещение. 16 декабря техничесную неисправность устранили, и отопление должно было возобновиться. Однако 26 декабря многие жильцы продолжают сообщать о его отсутствии.
«Окна изнутри покрыты слоем льда», — пишут ростовчане в соцсетях. «Звонила сегодня в РТС, они говорят, что их трубы не держат тепло. Как так?»
Горожане обращают внимание на состояние трубопроводной системы и интересуются, были ли предприняты дополнительные меры по подготовке к сезону со стороны нового руководства, кто несёт ответственность за случившееся и какова причина текущего состояния сети. Эти вопросы остаются ключевыми для оценки дальнейших шагов по восстановлению и профилактике подобных аварий.
Жители Ростова‑на‑Дону выражают обеспокоенность перспективами городской системы теплоснабжения и подчёркивают необходимость оперативных мер для предотвращения повторения перебоев в отоплении в ближайшие месяцы.