«Искусственный интеллект становится всё более популярным из-за вымирания естественного»
© Ольга Громыко, Андрей Уланов «Космобиолухи»
Стоило пару человек создать что-то полезное для прогресса, это новшество начинает использоваться людьми как во благо (то бишь по назначению), так и во вред. Всегда ли так будет?! Полагаю, что да.
Сегодня хочу посвятить публикацию теме нейросетям, в вопросе психологического здоровья. Насколько они являются полноценной заменой психологу, что происходит с человеком, постоянно обращающегося к нейросетям, и как можно совместить оба инструмента познания себя.
Осторожно, человек! Как не ошибиться, используя нейросети для самоанализа
Пожалуй, начну пункт с того, что ChatGPT, Midjourney и другие программы — это нейросети, а не искусственный интеллект. Vision находится в разработке!!
«Нейросеть — не человек и не его аналог, это не сознание, это не собеседник. Это машина, которая разговаривает с нами, используя по скриптам слова, когда-то написанные другими людьми. Она не понимает и не может понимать, что она делает — она просто жонглирует логическими и информационными блоками, используя множество переменных и операторов» – цитата из статьи Олега Антипова (@olegantipovDDG).
Историческая справка: в 2015 году Илоном Маском и Сэмом Альтманом была зарегистрирована компания OpenAI (ChatGPT – их разработка). Цель проекта состояла в том, чтобы «создать открытую компанию, работающую на благо общества, а не государства или корпорации». Изначально нейросети применялись специалистами разных областей видео, аудио, перевод текстов с иностранных языков. А уже спустя некоторое время, люди решили, что нейросети незаменимый помощник во всём. Из крайности в крайность!
Существует множество вопросов, на которые разные нейросети отвечают по-разному в зависимости от установок, которые им дают разработчики, и прежде всего от ценностных ориентаций и мировоззрения самих разработчиков и привлечённых экспертов. Пользователям нужно лишь правильно сделать запрос (prompt) и построить диалог с программой. Не стану перечислять случаи, когда неправильное общение с нейросетью приводило людей к плачевным последствиям.
Итак, на вопрос, могут ли нейросети заменить сессии с психологом, мой ответ нет. Потому что:
а) нейросети не обладают настоящей эмпатией и не могут полностью понять контекст ситуации. Психолог способен улавливать невербальные сигналы, учитывать личную историю клиента и создавать доверительные отношения, что необходимо для успешной терапии;
б) они не обладают критическим мышлением и не могут оценивать этические последствия своих ответов. Психолог несёт ответственность за свои действия и придерживается этического кодекса;
в) нейросети предлагают общие решения и советы, которые могут не подходить конкретному человеку. Психолог разрабатывает индивидуальный план терапии, учитывая уникальные потребности и особенности клиента;
г) они не способны справиться с сложными эмоциональными проблемами и травмами. Психолог обладает необходимыми знаниями и навыками для работы с такими состояниями;
К счастью, у нас есть примеры того, как бездумное доверие и постоянное обращение к нейросетям влияет на когнитивные способности человека. Помимо снижения критического мышления, у людей:
- формируются искаженные убеждения. Например, нейросеть может продвигать гендерные стереотипы, и человек, склонный к этому, начинает их поддерживать – «Женщины менее компетентны в технических областях»;
- уменьшается способность к самостоятельному решению проблем. Например, человек, столкнувшись с трудной задачей, вместо того чтобы самостоятельно искать решение, сразу обращается к нейросети – «Я не способен решить эту проблему самостоятельно»;
- происходит ограничение эмоционального развития. Человек, который постоянно общается с нейросетью, может испытывать трудности в распознавании и выражении эмоций, а также в установлении близких отношений – «Эмоции не важны, достаточно логических решений»;
- размываются границы между реальностью и виртуальностью. Человек может начать воспринимать нейросеть как друга или советчика и терять связь с реальными людьми и событиями – «Нейросеть понимает меня лучше, чем мои друзья».
Что мы получаем на выходе: укрепление позиции жертвы, эмоциональный дефицит, ощущения беспомощности, ряд когнитивных искажений и усугубления тревожного и зависимого состояния. Таким образом, искусственный интеллект преобладает над естественным!
Терапия будущего: использование "обоих видов" для обретения ментального здоровья
Умеренность! Ключевой ответ на вопрос: «как можно совместить оба инструмента для познания себя?»
Например, нейросеть может быть использована для сбора информации по интересующей теме, анализа собственных мыслей и чувств, а также для формулирования запроса к психологу. А психолог может помочь клиенту углубить понимание своего запроса, изучить его корни и найти эффективные стратегии решения проблемы. Также вместе составляют копинг-стратегии, которые позволяют справиться с эмоциональными трудностями, возникающие в процессе самоанализа.
Психолог может использовать нейросеть для расширения своего кругозора и поиска новых подходов к решению проблемы клиента. Скажем, он может попросить нейросеть проанализировать научные статьи по интересующей теме и выделить новые направления исследований.
Мир стремительно меняется! Или, как говорит Аристотель, жизнь требует движения. Перемены трудновато принять, однако, при осознанном подходе к нововведениям, позволяет пройти этот путь более спокойно и легко!