МегаФон обновляет своё позиционирование, оставаясь ведущим оператором по скорости и покрытию. Теперь компания стремится к новым уровням взаимодействия с клиентами, основанным на доверии и ответственности. Новый подход был представлен с участием российского актёра Александра Петрова. Об этом ИА «Уральский меридиан» рассказали в пресс-службе оператора связи.
Как отметили в пресс-службе, МегаФон продолжает оставаться лидером по скорости и покрытию, обеспечивая высокое качество услуг. Компания предлагает широкий спектр услуг, включая высокоскоростной мобильный интернет, надёжную голосовую связь, современные технологии, защиту от киберугроз и заботу о всей семье. Обновлённое позиционирование подчёркивает надёжность и эмоциональную связь с клиентами.
Известный актёр и лидер рейтинга зрительских симпатий Александр Петров стал новым лицом бренда. Его образ воплощает ценности МегаФона: надёжность, честность, доверие и искренность.
В 2026 году стартовой кампанией станет манифест «Первые не подведут». Рекламный сюжет демонстрирует позицию оператора: быть рядом в любой момент, поскольку из этих моментов складывается жизнь каждого человека.
«Я рад присоединиться к команде МегаФона. Я давно мечтал о долгосрочном сотрудничестве с этим брендом, так как однажды, когда я снимался в рекламном эпизоде, мне понравился подход и масштаб работы. Это случилось! Мне нравится искренне говорить на важные темы, видеть эмоции людей и их истории — всё это есть в МегаФоне», — поделился своими впечатлениями Александр Петров.
Теперь разработка продуктов и запуск новых услуг будут ориентированы на диалог с клиентами. Оператор запустил платформу опросов «МегаФон Голос», которая позволяет получать обратную связь, анализировать данные и учитывать пожелания абонентов. Это шаг к пониманию их потребностей и созданию уникального клиентского опыта.
«Мы находимся на важном этапе трансформации. МегаФон — это не просто клиентоцентричная компания, которая слышит своих клиентов, но и организация, выстраивающая доверительный диалог и эмоциональную связь. Наша цель — завоевать признание и доверие каждого, став любимым брендом», — сказал коммерческий директор МегаФона Дмитрий Рудских.
Агентство сообщало, что МегаФон в канун Нового года подарит свердловчанам безлимитный трафик.