Волгоградцы за год 4 млн раз обратились за соцуслугами онлайн

Цифровизации таких процессов способствует нацпроект.

В 2025 году жители Волгоградской области активно использовали электронные сервисы для получения социально значимых услуг, обратившись к ним около 4 миллионов раз. Наибольший пик обращений пришелся на январь текущего года, когда было зафиксировано свыше 435 тысяч заявлений. Как сообщили "Городским вестям" в пресс-службе администрации региона, наиболее популярными стали федеральные сервисы. Жители региона активно использовали портал Госуслуг для записи к врачу, получения выписок из электронной трудовой книжки и лицевого счета в Социальном фонде России, оформления единого пособия на детей и будущих мам, а также для получения налоговых уведомлений. На эти сервисы приходится около 40% всех обращений.

Среди региональных сервисов востребованы услуги социальной защиты населения и образования: запись в дошкольные учреждения, оформление пособий на детей, запись в школы и поступление в средне-специальные учебные заведения. Региональный перечень включает 87 наиболее востребованных государственных и муниципальных услуг.

Создание новых сервисов, повышение доступности и безопасности электронных услуг являются приоритетами национального проекта «Экономика данных». Губернатор Волгоградской области Андрей Бочаров подчеркнул важность цифровой трансформации государственного и муниципального управления, экономики и социальной сферы, что соответствует федеральным тенденциям. Развитие цифровых решений в сфере государственных услуг в регионе осуществляется в рамках регионального проекта «Цифровое государственное управление», который сейчас насчитывает более 50 сервисов.