Хочу поделиться правилами, которые я по большей части сформулировал для себя сам и пропагандирую их при обучении конструкторов и вообще молодых специалистов. Все правила без воды привожу внизу.
Сразу оговорюсь, что правила эти относятся во многом к теории изобретательских задач и ею, соответственно, навеяны, а следовательно, к ним стоит подходить наиболее гибко.
Ниже излагаю сами правила — не по важности, но по хронологии применения.
1. Когда тебе ставят задачу, ты должен задать вопрос: «зачем?»
В силу существования цензуры оригинальный вопрос заменен на синоним, передающий в полной мере смысл, но не подчеркивающий значимость вопроса.
Это правило значит, что при получении любой задачи в любой деятельности нужно задать себе, а возможно, и тому, кто задачу ставит, следующие вопросы:
Зачем я выполняю эту задачу?
Очень часто исполнитель, полагаясь на компетентность руководителя, выполняет задачу, не понимая конечной цели. Как результат — задача выполнена не так, как представлял себе Ваш руководитель, а значит, в его глазах — неправильно. И потом Вы злитесь на себя, на руководителя, на организацию, где работаете и на весь мир. Конечно, при постановке задач грамотный руководитель сразу дает ответы на все вопросы, но иногда это нецелесообразно.
Стоит ли выполнять задачу так, как её поставили?
В ситуациях, когда руководитель слишком занят, или когда Вы начали получать от него больше доверия, он может, сам не разобравшись с тем, как стоит выполнить задачу, озвучить Вам свое «эскизное» видение результата. Цепляясь за это видение, Вы можете уйти в сторону от правильной реализации задачи. И снова, будете злиться на себя, на руководителя и на весь мир. Как, впрочем, и он на Вас.
Стоит ли выполнять задачу?
В любых динамичных подразделениях, с творческими задачами по моему опыту можно вообще не выполнять 20-50% задач. Зачастую, если Вы обладаете долей самостоятельности, Вы сами ставите себе приоритеты. В моей практике нередко случалась ситуация, когда руководитель просил приостановить ту или иную задачу, в то время как исполнитель ее даже не начинал, предвидя такой результат. Грамотный руководитель ценит таких сотрудников больше, чем тех, кто страдает «итальянской забастовкой».
Хорошим примером являются задачи, идущие сильно «сверху» от людей, которые уже не вовлечены в процессы нижнего уровня.
2. Все рамки, в которые тебя ставят, нужно подвергать сомнению.
Это правило, как и остальные, вызывает у меня неприятные воспоминания, бьющие по моей гордости. Наверное, самое обидное правило.
Очень хорошо иллюстрируется жизнью конструктора, когда ему говорят: «Ни за что, ни при каких обстоятельствах ты не должен превысить вот эти размеры!» И ты, как отличница, неделю, или полгода, выжимаешь из себя все соки, делаешь изделие дороже на миллионы, выигрывая два сантиметра от четырех метров, а потом тебе говорят: «а зачем так сложно, можно же просто чуть подлиннее...» Самое горькое что можно услышать.
Никогда не позволяйте загнать себя в рамки. Иногда проще договориться с заказчиком, заставить юристов поработать, снести где-нибудь какую-нибудь стену или даже постройку, чем выполнять задачу в тех рамках, в которых Вам ее поставили.
3. Если выглядит как ерунда, значит, ерунда.
В данном случае слово «ерунда», также, заменяет собой более подходящее слово, не проходящее по цензуре.
До определенного момента это правило числилось первым в списке, является моим любимым правилом, ну и наверное, самым оригинальным из списка.
Итак, что это значит? А значит это то, что, видя результат своего труда, вы не должны испытывать отвращения или чувства стыда. Правило очень подходит для творческих задач. Новые сотрудники обычно получают от меня это правило в первую неделю работы. Очень помогает ускорить профессиональный рост конструкторов. Как это выглядит в реальности:
Конструктор (обычно это неопытный конструктор) разрабатывает какую-то нестандартную конструкцию. Смотрит на нее, она ему не нравится, но она удовлетворяет требованиям поставленной задачи. Передает результат своих трудов на проверку и получает в лучшем случае кучу критики, а в худшем —просто теряет позиции и возможности к росту.
Почему так происходит? Дело в насмотренности! Когда у специалиста ее нет, он все время изобретает велосипед, и чаще всего этот велосипед состоит из костылей. Именно поэтому, если Вам просто не нравится, как выглядит результат Вашей работы — проанализируйте почему.
4. Конструктор всегда должен быть способен ответить на вопрос: «Почему?»
Как раз помогает решить проблему с предыдущей ситуацией. Подходит, конечно, не только к конструированию. Но в конструировании можно применять чаще. Создает из энтропии порядок, а из мальчика — мужа. Как работает?
Смотрим на результат труда. И придираемся к каждой мелочи. Например: «Почему фаска размером 5 мм, а не 6?», «Почему диаметр 22 мм, а не 20?», «Почему строка в таблице желтого цвета, а не зеленого?». Не знаешь ответа — иди узнавай, ну или переделывай.
Лечит все болезни конструкции и результата труда. Почти безотказно работает.
Резюмируя
Опыт показывает, что сотрудники довольно хорошо усваивают эти правила и становятся профессиональнее. Но чтобы подчеркнуть их значимость, я, конечно, рассказываю правило до того, как человек ошибся, и самое сладкое — после.
P.S.: правила без лишней воды — ниже.
1. Когда тебе ставят задачу, ты должен задать вопрос: «зачем?»
2. Все рамки, в которые тебя ставят, нужно подвергать сомнению.
3. Если выглядит как ерунда, значит, ерунда.
4. Конструктор всегда должен быть способен ответить на вопрос: «Почему?»
ООО «Фокс Каст»
Валентин Казанцев
Ну или просто: ВалентинЧик