«Он хотел бросить всё на второй неделе. И почти это сделал» 😮
Артём. 32 года. Небольшой город — работа, семья, усталость и ощущение, что «топчусь на месте».
На обучение он зашёл с горящими глазами.
Первая неделя — эйфория:
— «Теперь я точно вырвусь»
— «Почему я раньше этого не знал»
А вот на второй неделе всё посыпалось.
📉 Заявки шли хуже, чем ожидал
📞 Пару звонков он просто «слил» — неуверенно, без структуры
💬 Клиент начал задавать вопросы, а Артём поплыл
🧠 В голове — каша: препараты, этапы, документы, ответственность.
И в какой-то вечер он пишет сообщение, которое я вижу у учеников чаще, чем хотелось бы:
«Наверное, это не моё.
Я думал, будет проще.
Чувствую, что не вытягиваю».
Классический момент срыва.
Тот самый, где 80% людей сдаются.
Что мы сделали ‼️
Мы не мотивировали лозунгами и не говорили «соберись».
Мы сделали три простые, но жёсткие вещи:
1️⃣Разобрали его ошибки по фактам, без эмоций.
Не «ты слабый», а:
— где теряется клиент
— где нет уверенности
— где он сам занижает чек
2️⃣Упростили модель.
Убрали всё лишнее.
Оставили один тип услуги, понятный алгоритм и чёткий сценарий разговора.
3️⃣Я взял ситуацию под контроль.
Мы прошли его диалоги слово в слово.
Я показал, что говорить, как отвечать, где не оправдываться.
Итог
Через 5 дней он пишет уже другое сообщение:
«Сегодня закрыл две заявки.
Спокойно. Без суеты.
Понял, что проблема была не в рынке — а в моей голове».
К концу месяца Артём:
— перестал метаться.
— начал уверенно разговаривать с клиентами.
— впервые почувствовал, что он управляет процессом, а не процесс им.
