Сценарий, который происходит
в 90% компаний. Клиент оплатил.
Получил товар или услугу.
И… тишина. Никакого сопровождения.
Никакой заботы.
Никакого онбординга. И бизнес удивляется: — почему клиенты не возвращаются?
— почему падает LTV?
— почему растут возвраты? Ответ простой:
клиент остался один на один
со своей покупкой. А значит —
может разочароваться,
забыть,
перегореть
или уйти к тому,
кто ведёт его за руку. Продать могут.
Довести до результата — нет. И именно здесь «утекают» деньги,
даже если маркетинг работает отлично. Расскажу как кейс внедрения. У клиента — онлайн-школа.
Студенты покупают курс,
но 20–25% не доходили
даже до первого модуля. Возвраты были выше нормы,
а повторные покупки — почти нулевые. 1️⃣ После оплаты N8N запускает недельную цепочку заботы.
2️⃣ AI анализирует нишу, уровень подготовки и цели нового клиента.
3️⃣ Каждый день AI создаёт персональный контент:
советы, чек-листы, инструкции,
ответы на типичные вопросы
именно для этого сегмента.